新光金控攜手微軟 Azure OpenAI 研發智慧金融應用

新光金控携手微软导入 Azure OpenAI 服务，积极发展数位金融科技，运用 AI 技术优化业务流程并发挥集团营运优势，提供更优质的服务以应对客户日趋多元的需求。左起为新光金控总经理陈恩光、台湾微软总经理卞志祥。台湾微软／提供

生成式AI新兴应用持续蓬勃发展，带来全球产业典范转移；新光金控以「数位扎根，驱动转型」作为集团转型的战略方向，为因应生成式 AI 的浪潮，新光金控携手微软导入 Azure OpenAI 服务，积极发展数位金融科技，运用 AI 技术研发包含「人资智能助理」、「智能防漂绿」、「反洗钱负面新闻汇整」、「文件智能辨识服务」等应用，成功奠基在资安及合规基础上，优化业务流程并发挥集团营运优势，提供更优质的服务以应对客户日趋多元的需求。

新光金控总经理陈恩光表示：「新光金控深耕产业多年，金融版图完整，面对新兴科技的趋势，我们持续深化集团科技发展资源的整合，借助前瞻技术提升企业营运效能。本次携手微软合作 Azure OpenAI，期望普及与落地 AI 思维，赋能员工拥抱 AI 创新，落实风险管理，打造敏捷的新光，驱动转型共创新局。」

生成式 AI 技术已成为金融转型及应用的创新关键，AI 可依据提示指令生成文字、图像、音讯等内容，大幅减少繁琐的工作流程。台湾微软总经理卞志祥表示：「随着生成式 AI 应用层面越来越广泛，我们看到许多金融业借此机会开发全新应用，有效提升客户体验、优化风险管理、增加营收来源及降低成本支出。微软在负责任 AI 的基础上开发并提供 AI 服务，协助客户在享有企业级资安保护及合规的基础上进行金融创新。很高兴能赋能新光金控提升营运效率及风险管理，实践智慧金融。」

新光金控以赋能员工全员转型思维的理念，建立集团数位人才培育制度。2021 年携手微软举办集团黑客松竞赛，培训员工活用微软云端服务，并借由采用如 Power Automate 低程式码开发工具降低资讯人员开发门槛。再接着导入微软分析式 AI 服务协助业务流程优化，到现在以生成式 AI 提升集团生产力与风险控管的 POC 实作，成功借由 Azure 生态系支援与 AI 服务的弹性增强数位整合能力，提升营运效能的综效。期望在 2024 年，能进一步普及集团云端及 AI 基础运用能力。

展望未来，新光金控将持续以低碳、创新、共好价值主张推动转型，并应用 Azure OpenAI 于知识管理、风险管理、永续发展、科技联防防诈领域，实现集团人才与技能共享，驱动未来新金融。