新光三越周年庆 业绩开红盘
新光三越近四年周年庆首波首日开跑概况新光三越总经理吴昕阳(右一)于周年庆首日大门迎宾,同时迎来百货零售大复苏!图/李丽满
全台周年庆的景气指标-新光三越周年庆,6日由台北南西、桃园站前、台中中港、嘉义、台南中山、高雄三多等六店率先开跑。有感于疫后回归日常,新光三越总经理吴昕阳亲自于台北南西店大门迎宾,迎接爆炸性消费人潮,他强调,前三季在员工、厂商与顾客支持下,有2成成长,在周年庆目标208亿挹注下,全年业绩将超越830亿再创新高。
吴昕阳指出,9月起,入馆来客数几近全数回复,已回到2019年疫情前,业绩更超越2019年、成长10%,睽违18年亲自站在大门迎接千人排队消费者入场,就是想要面对面感谢同仁、厂商与消费者,一起度过疫情阴霾迎接好的开始。
新光三越营运本部副部长、北区处长李淑娟指出,今年预购「非常好」,以台北南西店来说,全馆预购业种全面成长,从6日一早排队人龙,包括彻夜排队守候雅诗兰黛联名原子少年优惠套组、兰蔻等10大品牌各有百组特惠等,均使得因疫情影响低迷三年的专柜化妆品,业绩强势回归,像保养、彩妆、香氛等产品都有双位数成长,且随着社交活动全面回复,包括名品、服饰、时尚单品等外显商品买气夯,全台首波六店首日即冲破15.5亿,创四年首日新高。
针对升息、通膨等经济大环境对零售买气疑虑,吴昕阳认为,目前国际经济景气仍有动荡,但台湾经济相对稳定,新光三越前三季业绩较去年成长2成,且超越2019年近10%成长,显现国人回复实体消费,一旦周年庆顺顺走完,今年全年业绩势必再创新高。
他同时表示,今年策略跟以往不一样,在线上线下同步精进下,目前会员数已超过286万,全年将达300万人,客人黏着度趋强,其中线上销售目前为止更占营收比达3~4%,与去年比超越倍数成长。
新光三越营业本部长曹美虹指出,疫情出现已近三年,新光三越透过数位工具、多元渠道积极发展与顾客沟通途径,尤其今年加入周年庆促销阵营的skm points,就是透过点数与XYZ世代沟通,推出法拉利设计团队力作品牌义大利新奢厨具Pininfarina与日本精品BALMUDA小家电等,换购速度增加3成,周年庆首日多家分店于开店不到一小时即被兑换一空。
营业本部副部长欧阳惠则分析,随着消费者回归实体与社交活动回复,周年庆预购时即观察到趋势,包括化妆品香氛彩妆大量业绩回归,香氛成长超过8成,包括珠宝、鞋子等均有3成成长,运动服饰相关商品业绩亦是双位数成长。