新漢智能發表工廠管理生成式 AI戰情室助理

新汉旗下新汉智能今日于自动化工业大展上发表最新工厂管理生成式AI战情室助理。记者吴凯中/摄影

工业电脑大厂新汉（8234）旗下拥有完整工业4.0自动化团队、专攻物联网解决方案的子公司新汉智能，今日于台北国际自动化工业大展上发表最新工厂管理生成式AI战情室助理，针对制造业现场管理者正面临的营运、流程、KPI管理议题，包括作业现场资讯不即时、缺工、用电问题、产品履历追踪、产品碳足迹、品质报表等提供最佳解方，同时更呼应了全球走向地球永续以及净零碳排的目标。

在数位转型过程中，制造业从早期依赖人力进行纸本记录，到近年来的机联网将数据数位化，衍伸至今已发展到数据AI化的阶段，然而在实际导入数位化的过程中，第一线管理者所遇到的挑战正陆续浮现，导致工厂数位化的实现与理想间存在差距。新汉智能深耕工业自动化解决方案，自2020年起便开始构建智造数据中台，并在生成式AI技术的推动下，开发出一套专为制造业设计的人工智慧助理－NEXCOM企业战情室GPT，透过新汉智能iAT2000架构下各层设备的互联，包括关键的智慧物联网革新装置nDAS以及NexDATA数据中心，实现了下一世代智慧工厂所应具备的数位分析功能，这项过去被视为「未来任务」的梦想，正在NEXCOM新汉集团所建构的制造场域真实地发生。

市面上渐被广泛导入制造现场的AI战情室系统，虽能客制化，但资料生成仍局限在客制化的「静态固定参数」，像是生产良率、工时效率、生产耗时、来料控管等，然而制造现场存在多重变因，现阶段以客制既定模板的方式已无法有效地回应制造现场每天遇到的变动因素，新汉智能长期在第一线服务自动化产业客户时看见此问题，近年在生成式AI的推波助澜下，着手开发制造业自动化生成式AI企业战情室助理－NEXCOM企业战情室GPT。

新汉表示，这套系统透过由新汉智能自主研发的NexDATA将历时多年累积的庞大资料库结合LLM，将工厂端的资料库转变成可直觉查询的专属知识库 并以自有设计团队刻画直觉性使用介面，让工厂管理者能不受限制地提出任何资料需求，并支援文字、表格、多元图表的呈现方式，管理者不仅能即时获得所需资讯，找出痛点，更协助企业管理人员直觉产出即时管理仪表板及报表，大幅缩短人力工时并协助企业提高生产效率。

新汉智能副总经理阮北山表示，NEXCOM企业战情室GPT是目前业界少数已进入市场应用化的革新性产品，传统工厂在数位转型后，通常会建置战情室来监控工厂营运，但当面对销售数据下降、产品良率不高等问题时，往往需依赖管理资讯系统（MIS）来挖掘问题根源，过程可能需要一周甚至一个月的时间，显示出MIS的效率有限。

新汉表示，导入NEXCOM企业战情室GPT可有效解决此问题，AI能快速从数据库中寻找资料并针对问题根本提供解决方案。阮北山最后总结NEXCOM企业战情室GPT的优势包括：（一）纯地端确保隐私性、（二）基于可靠资料库避免误导性回应、（三）模型可定期更新，此这三大产品卖点。

要将生成式AI助理功能全面导入自动化产业，前端最关键的任务便是各项数据的搜集，而由新汉智能自行开发设计的「手掌上的元宇宙」nDAS是一款独特且跨领域的AIoT智慧物联网创新设备，此产品集I/O、闸道器、逻辑流程控制、战情仪表板等功能all-in-one，目前已经取得美国、欧洲、台湾、中国等多国新型与设计专利。

nDAS通过整合各类感应器，能够建立起范围广至全岛的数位化基础设施，此次将在展会上展现地震预警、风力发电监测、水资源管理和电网即时监控等四大重要民生应用，确保公共安全和资源管理的有效性。此外，为响应全球ESG地球永续发展理念，nDAS全机90%选用可回收原生材料与使用材料原色，并导入模组化设计，以达到可回收重复使用，减少多余的制造与库存，降低地球碳排放，并已被导入新汉智能与资诚合作开发的Real-time产品双履历碳盘查系统。这一创新装置不仅展示了新汉集团对全球减碳目标的承诺，也协助企业共同履行环保责任。

新汉智能总经理林弘洲表示，身为工业4.0领导品牌，新汉智能肩负让台湾智慧制造产业越来越好的使命，这次展会上正式对外发表的两大重要产品－NEXCOM企业战情室GPT、以及AIoT智慧物联网创新产品nDAS，相信此套产品组合能协助制造业大幅改善自动化作业管理效率、为产业带来向上跃进的动力，新汉集团也将持续协助企业落实地球永续减碳目标，善尽企业地球公民责任。」