新疆电网新系统“升级”供电服务
原标题:新疆电网新系统“升级”供电服务
工人日报—中工网记者 吴铎思 实习生 王文涵
4月19日,国网新疆电力有限公司新一代能源互联网营销服务系统(以下简称“营销2.0系统”)完成割接上线,新疆电网供电服务迈入数智化时代。
据了解,营销2.0系统依托数字化、智能化技术推动供电服务模式转型升级,可有效解决上代系统智能化运维管理手段不足、系统可扩展能力差等弊端。新系统在云技术等新兴技术加持下,后续升级维护、新增功能都可在用户无感状态下进行,用户充值缴费、线上办电等服务不再受系统升级影响,真正实现供电服务全年“不打烊”。同时,该系统还将实现“数电票”秒达用户,实现增值税专用、普通发票电子化。“数电票”开具后会自动秒达用户的“税务数字账户”,用户可自行下载,实现“一趟都不跑”。
该系统还融合了政务、警务、网上支付等多类服务,实现线上办理9类153项业务,聚焦新装、增容、过户等高频单项业务,形成“过户+改类”等6项供电联办服务,以过户为主流程,将改类业务耦合至过户流程,实现过户和改类两项业务“一次通办”,真正建立起“减环节、减材料、减时长”的一站式服务,提升办电服务体验。
“我们将继续加强系统运行监控和应急处置等相关保障工作,做好营销2.0系统开门营业后运营运维,持续优化电力营商环境,不断提升用电客户体验,推动供电服务再升级。”国网新疆营销服务中心副主任马军说。
来源:工人日报客户端