新能源车充电 超时收取占位费引争议

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随着新能源汽车的普及,上海也在加速充电桩的布局,目前总量已达到81.3万个,其中公共以及专用充电桩有19.6万个。不过,最近有不少车主发现,自己将车停在一些商场、体育馆等充电站充电的话,满电后,如果不及时挪走,会被收取一笔“占位费”,有的甚至一个小时要收一两百元。占位费到底是谁在收,又有没有收费标准呢?

前不久,市民胡先生在周浦万达广场的特斯拉超充站为车充电,办事回来后,发现已经被收取了一笔“占位费”。“电充满了,回来晚了一点,然后一看被收了占位费,一共超时11分钟,收了35.2元,要3.2元每分钟,如果是一个小时那可能金额就会好几百。”

不少新能源车主都有过类似的经历,通常在车辆即将充满电时,充电运营商会以短信的形式,告知超时将收取占位费,为了不被收取这笔费用,有的车主甚至宁可守在车里等待充电完成。

“有一次是因为在车上,充电睡着了,就被收了60块钱。”“我老公他被收过将近300元,看完电影下来,就超时了,是挺贵的。”“小车APP上面显示说是要收占位费的,所以我等于屁股还没坐热,就赶紧过来挪车了。”

记者走访了全市十几个充电站,发现有多个充电桩品牌,都会对在车辆充满电后,仍占据充电车位的,收取占位费。但启收时间、收费标准、是否封顶则各不相同。

比如特斯拉充电,超时5分钟后开始收取,充电高峰时,占位费为6.4元/分钟,低峰时,则为3.2元/分钟;小鹏充电,是在超时半小时后开始收取,占位费为每分钟1元;小桔充电则便宜一些,超时半小时后开始收费,占位费为每分钟0.26元,封顶60元。

对于这样的“超时费”,小鹏客服称“这是企业规定。”而特斯拉客服则称“超时占用费的规则是希望能提高充电桩的利用率。”

充电运营商表示,之所以会有“占位费”的设定,主要还是为了提高充电桩的利用率。不过,记者在走访中也发现,如果充电站本就位于一些停车位较紧张的商场里,那么提高充电桩周转率的目的实际很难实现。

“0.26元每分钟,每小时也就十几块,充满电半个小时才计费,你如果半个小时都不下来了,没办法才计费。”一位充电站工作人员算了笔账,一辆车充满电只需40分钟,半小时后开始计费,相当于一个小时才15块钱左右,和通常的商场停车费相差不大。而且如果在这里充电,有的商场还能减免2小时停车费,因此与其要开车到处去找停车位,不少车主宁可选择在这里多停两个小时。

“你充之后不挪,别人要排队等你的话,一个是占用公共资源,再一个你也是在影响别人。”“车子一停都是停到天亮的,这里充电,每天晚上都在排队。”

记者在调查中还发现,因为车辆充电,需要扫码降锁,再插枪充电,在不少充电站,这两个步骤,是通过不同的APP来实现。于是,就有一些新能源车主,选择只降锁停车,但不充电。

透视记者在一处新能源车的快充区域看到,现场几十个充电桩,但大部分的停靠在这里的车子,并没有在充电。也有车主对这样“钻空子”的行为表示不满:“收占位费本身就是为了让公共资源利用起来 但是大家就钻了这个空子,照样浪费公共资源,我打电话给客服,客服跟我解释说,扫码降锁的,跟他们充电的不是同一家公司,所以他们也没办法监管。”

充电运营商对此也很头疼,但暂时也没有找到更好的解决方法。“车主停在那里不插枪,我们就就检测不到,看后续能不能有一个更好的办法制止此类占用的行为。”“我们可能就是要就是去联系到他,然后做这种警告。”

此前,《上海市公共停车场(库)充电设施建设管理办法》中明确:在专用充电停车位,超时占用,充电运营商可以自主制定占用费的收取标准。有专家建议,一方面,还是要制定合理的占位费收费标准,另一方面,也需要采用一些技术手段,来督促车主提高自觉性,减少专用充电桩被长期占用的情况。

对此,上海市消保委副秘书长唐健盛指出:“这个事儿的终极目的不是为了收取超时占位费来赚钱,比方从技术的方法或者跟当地的物业管理能够打通,这可能不是某一个充电运营商能够解决的问题,而是要通过系统化的、社会公共协作的方式。毕竟,车位应该是要为充电有需求的消费者去服务的。”

市消保委建议,相关部门应该引导企业合理收取费用,梳理目前充电站线上、线下关于占位费收取标准的公示情况,明确封顶价格等计费方式,确认是否有提前的告知和提醒,确保能通过合理的价格杠杆,让公共充电资源能更加有效地被使用。

看看新闻记者: 潘窈窈

编辑: 尤颖慧

摄像: 卢敏

责编: 李吟涛