新竹市消保中心乔迁 全新服务空间更舒适完善

新竹市消费者服务中心暨消保官办公室，9日搬迁至新竹市中央路107号2楼，位于新竹市税务局斜对面。（新竹市政府提供／陈育贤新竹传真）

为提供新竹市民更优质、便捷的消费者保护咨询及申诉服务，新竹市消费者服务中心暨消保官办公室，9日搬迁至新竹市中央路107号2楼，位于新竹市税务局斜对面，交通更便利，新的办公空间宽敞舒适，除方便民众查找，更新增无障碍服务，有需要的民众多加利用。

消保官刘兴振指出，新竹市消费力旺盛，近年来消费争议申诉案件也随之增加，10年前新竹市年度消费申诉案件约700余件，去年已达2252件，今年截至目前为止则有1850件，预计全年仍会突破2000件。

但过去服务人力仅有1位消保官和1位承办人，案件负荷量极大，市府此次拍板增编1位消保官，并完成消保官办公室搬迁，除同仁可舒缓案件数量，更提升服务品质与服务量能。

刘兴振说，消费者服务中心暨消保官办公室，新设有宽敞舒适的洽公区，并增设1楼外墙服务铃及2楼沙发等待区，来提供行动不便者更友善的服务环境。