《兴柜股》维格：遭窜改产品，凭发票、外盒2倍退费

维格饼家董事长孙国华。（林资杰摄）

维格饼家（2733）惊爆窜改即将过期的商品赏味日期再上架贩售，针对退换货事宜，维格表示，针对墨条酥、蛋黄酥、凤凰酥等3类商品，消费者可无限期凭发票（购买证明）或外包装盒至各门市，将立即予以2倍方式退费或换货。

至于消费者自今年元旦至今，在维格购买的凤梨酥等其他产品，维格表示，若消费者有疑虑，亦可无限期凭发票（购买证明）或外包装盒前往各门市，维格亦将给予等额退费或换货。

维格董事长孙国华坦言，涉嫌窜改产品赏味期限的员工是自己的妻子萧诗锦，为负责营运销售的主管，因为贪图方便和节省成本而私自更改赏味期限。他表示，墨条酥、蛋黄酥、凤凰酥等3类较冷门商品自今年1月起遭更改赏味期限，数量约5、60盒。

孙国华表示，产品更改赏味期限是在办公室内进行，维格有提供监视器画面给检调。维格的原物料生产方面没有问题，此次产品改标事件为员工个人所为，检调目前也未查出有其他管理阶层涉案，若查出有管理阶层涉案，会依照公司管理机制处理。

对于更改产品赏味期限是否由于陆客锐减而为，孙国华坦言陆客来客量减少是事实，营业额每月约下滑20～30％，经营上是面对比较大的挑战，但主要是市场需求有剧烈波动，导致员工在库存管理上希望节省成本。

孙国华表示，维格也希望针对东协等新兴市场做出不同模式，因应新兴市场旅客消费态势，年初将10颗入的大盒包装更改为5颗入的小盒包装，降低产品单价来刺激销售量。但对于比较冷门的商品，就比较无法做机动性的更改，造成一些物流上的困扰。

对于爆发展品窜改赏味期限一事，孙国华表示会负责到底，并强化产品回收报销、内部食安稽核等程序及作法。至于此次事件是否影响未来上柜挂牌进度，孙国华坦言，包括业绩和管理等方面都要重新调整好，才能面对市场挑战。