王品退费新措施 找不到发票改送8折餐券
王品集团旗下多个品牌使用有问题的正义香猪油，27日起开始办理退费，但退费规定严格，更只认有明细的发票，刷卡签单、餐券消费统统不认帐，消基会呛要抵制。王品表示，针对找不到发票的消费者，会提供8折优惠券作为补偿，不过民众似乎不太买帐，认为这根本是行销手法。
正义香猪油连环爆，王品集团先是旗下曼咖啡贩售的番茄蔬菜汤，一个月前染到强冠馊水油，后来王品旗下「艺奇新日本料理」、「王品牛排」、「西堤牛排」、「陶板屋」等9项产品，都确定使用到问题油。
王品集团董事长戴胜益先前宣布退费办法，今年2月1日到9月11日前往王品、西堤、陶板屋、艺奇等受波及的23家分店消费的消费者，可持消费发票于27日起到11月30日办理退费。但不少消费者批评「没诚意」，除了年初发票不好找外，使用信用卡、签单、餐券的消费者王品全不认帐。
王品27日表示，针对找不到发票、持其他凭证的消费者，王品会提供8折优惠券，希望作为另一种补偿方式。但民众认为，拿到8折餐券还要到王品消费才能得到补偿，根本只是行销手法，不算是补偿措施。对此，王品集团表示，因为其他凭证上不能确定消费者点的是不是有问题的餐点，只能证明他在这段时间内来过王品用餐，因此王品无法退现金。