星展全球化议题调查 台企高层最忧经济衰退

星展集团。（资料照）

星展集团公布最新「全球化议题调查」（DBS Global Survey），邀请台湾高阶主管就「在亚洲经营业务的主要发展障碍」分享看法，结果指出「经济衰退与波动」（40％）及「区域主义和民族主义成长的社会政治趋势」（37％）为主要影响因素，再次显示台湾企业对广泛地缘政治趋势的高度敏感性。

结果也显示，台湾企业认为在未来两年的首要重点事项包括「提升客户满意度和留存率」（90％）、「在亚洲地区实现营收成长」（70％）、「提高生产力和营运绩效」（70％）及「获取新技能和人才」（70％）。

星展集团携手《金融时报》Longitude公布最新研究报告《关键影响：财务及资金管理部门如何推动全球化趋势》，访问来自亚太区、欧洲及美国等15个市场共570名企业高阶主管的意见。结果指出，约94％的受访者表示其财务及资金管理部门在制定企业战略方面发挥了更显著的作用，包括积极推动创新和新产品开发（80％）、实现多元化和供应链重组策略（79％）、数位转型（75％）以及永续相关活动（71％）。凸显资金管理专业知识在日益复杂的商业环境中的重要性。

星展银行（台湾）企业及机构银行负责人罗纶有指出，在全球化趋势下，亚洲已成为快速成长的核心区域，企业纷纷涌向亚洲的新兴经济体，寻求新的消费市场和生产制造的机会。台湾企业的高阶主管们正专注于提升客户满意度和保持客户忠诚度，同时透过招揽新人才和提升生产力来为企业的区域扩展做准备。

对于希望扩展业务并进一步提高市场渗透率的公司而言，约76％的受访者认为未来两年内亚洲地区的营收成长将是关键优先事项，新加坡和香港则是受访者心目中设立区域财务及资金管理中心的首选城市。此外，76％的受访者强调融资来源多元化的必要性，并表示选择适合的城市做为区域财务及资金管理中心同样重要。选择地点的主要考量因素包括：全球市场的可及性（74％）、稳定的政治环境（71％）、有利的商业环境（70％）和多元化的人才库（70％）。此外，拥有深厚行业知识的金融服务合作伙伴（40％）、强大的市场影响力（38％）和技术能力（37％）也被认为是实现成功的重要因素。

研究指出，超过三分之二（67％）的台湾高阶主管表示，未来两年的首要考量是业务多元化。其中，地理多元化（80％）被视为最重要的因素；相比全球其他区域的受访者普遍重视产品和服务创新，台湾在关注点上的独特性和差异，可能反映了对地缘政治紧张局势的担忧。同时，75％的受访者也在寻求供应链上的多元化。

身为全球半导体制造中心的台湾，受惠于AI相关技术推动出口，2024年第一季度出现自2021年以来最强劲的成长速度。然而，担忧经济发展和地缘政治问题增加了台湾在区域扩展和多元化方面的不确定性。同时，人才问题也是一大挑战，特别是在蓬勃发展的科技行业中，人才的竞争依然激烈。

星展银行（台湾）环球金融交易服务处处长陶晓昀表示，在台湾，财务及资金管理部门几乎全力投入于制订更广泛的企业策略，同时也透过推动创新和数位转型，协助采购和供应链的升级。展望未来，企业里的财务及资金管理部门应进一步发展其策略职能，例如在经济和地缘政治不稳定的时期，为企业提供更全面的风险管理指导。