行政治理／李懷仁 第一線防駭 24小時警戒

数位部次长李怀仁。记者杜建重／摄影

「没出事才是有做事」成为数位部成立一年来的最重要任务，数位部次长李怀仁指出，数位部肩负着台湾整个政府机关的资安工作，近一年来不论是蔡总统出访还是重要外宾来台，都不再出现大量户外看板被骇状况，这也是多亏数位部的积极防御所展示的成果。

没出事…才是有做事

数位部成立以来，外界对于「数位部到底做了什么？」存在许多疑问，李怀仁说明，数位部挂牌上路后，做了很多努力，但这些成果都不是立刻就能被民众看见，像是资安联防是数位部所有工作任务中的重要项目之一，如果没有数位部的资安人员每天24小时，一年365天全年无休的积极防御，台湾应该就无法像现在这样。

根据统计，台湾每天所遭受到的资安攻击是邻近国家的三到五倍，面对这样高强度且密集的攻击，都只能仰赖数位部的资安人员来抵御对抗，如果没有资安人员在第一线的努力，台湾可能连医院挂号系统都无法使用。

李怀仁说，资安防御就像是「清水沟」如果平常不去疏通不去维护，等到台风来的时候就会堵塞淹水，资安防护也是同样的道理，需要平常就防护好，所以没有出事，就代表数位部有在做事。

提到资安，就会联想到资安人才，李怀仁说，目前数位部的资安人员分为两种模式，一种是公务员的待遇，另一种就是约聘人员，这两种想吸引资安高手来的机率都不高，毕竟外界待遇真的高太多，因此，数位部也想出另一种方式吸引人才，例如，资安人才最重视的是经历，因此只要愿意来数位部工作，就能「打国家级」的资安防护战，在此过程中确实也找到部分高手愿意来数位部历练。

以战代训…培养人才

李怀仁坦言，来数位部待过的资安人才，后续都成为业界最爱的人才，实际上也有大量企业都来高薪挖角。

但这是否造成数位部成为资安人才的跳板？

他说，成为业界跳板也不见得是坏事，以战代训也是一开始就能预见的，数位部本身就是政府单位，为民众与企业培养人才并不是件坏事，且业界愿意高薪挖角，意味着数位部的人才获得认可。

除了资安，数位部也持续推动数位信任科技，李怀仁说，这部分就是民众比较能够直接接触并感受的，例如现在大家最关注的打诈行动，虽然是由打诈办公室主责，数位部在这之中所扮演的角色就是协助各部会来进行防诈。

前阵子已经上路的物流隐码技术就能够很直接阻断个资外流风险，而确实由近几次的统计上来看，导入隐码技术的电商都已经从十大风险名单中脱离。

此外， 日前由蔡总统公布的「111」短码简讯也是一种数位信任科技的推动，利用短号码让民众可以更安心，也能清楚辨识资讯来源，就像是在防疫期间的「1922」一样，简单好记的短号码不仅民众好记，也能立刻让民众辨识出真伪。

未来将会有更多政府单位加入这个短码系统，未来如果是企业有需要，也能向五大电信商提出申请。

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