亚马逊撙节成本 大砍创新业务

贾西担任执行长以来,亚马逊股价已累跌44%。亚马逊3月20日宣布再裁员9,000人,令这一波裁撤数量达到2.7万人,相当于全体人力的9%。对于过去25年多数时间持续成长的科技公司而言,这样的转变令人惊讶。

贾西在写给员工的信里表示:「鉴于现在所处环境与未来经济存在的不确定性,我们必须精简成本与人力。」

两年前,当贝佐斯将掌舵人位置交棒给贾西时,几乎没有任何投资人或分析师表达担忧,甚至认为交接将「非常顺畅」。贾西是贝佐斯的心腹、能力备受肯定,他所领导的云端事业AWS迅速成长,令其成为业界与公司内部标竿人物。

但贾西的执行长生涯充满挑战,部分可归因于时运不济。美国联准会不断升息以打击通膨,连带遏制科技业发展。

在贝佐斯任内,亚马逊从一家网路书店转型为零售、云端计算与广告巨擘。该公司以鼓励创新发明闻名,除了推出Kindle电子书阅读器与Echo智慧喇叭等突破性产品外,还进军影音内容、医疗与实体超市等领域。

对比之下,贾西目前营运方针以缩减支出与减少实验性项目投入为主。过去一年,他取消Scout送货机器人测试与Amazon Care远距医疗服务,同时关闭部分Fresh超市与无人商店,而无人机送货计划也因成本考量而停滞不前。

亚马逊2022年第四季获利远不如预期,2023年首季财测堪忧、营收成长率估仅介于4~6%区间,更令人担忧的是创意项目喊卡。这与贝佐斯当初卸任时的期许有着极大落差,他当时表示「亚马逊将持续大放异彩,我们将继续推出惊艳世人的事物」。