疫情搅局 百货母亲节档苦战

新光三越所属线上电商beautySTAGE美丽台趁母亲节再开永和比漾广场馆外店。图／比漾广场提供

百货首季业绩与母亲节首波促销

今年百货母亲节档期将面临史上最难打一仗！国内疫情直线升温，确诊足迹横扫全台各大百货商场，尽管政府未强制停业，但开门无客成为最大隐忧，加上去年5月疫情爆发时，母亲节档期已近尾声，包括新光三越、SOGO等业绩创新高，除非有新店挹注，否则今年业绩恐难超越去年同期。

为了冲出一条血路，百货业者几乎打出线上线下同步抢钱策略，尤其是针对主顾客部分祭出高回馈，除了基本款「满千送百」10％回馈，包括厂商端、银行端等均配合满额赠电子抵用券，使得今年母亲节促销规格「类周年庆」高回馈超过20％，尤其针对化妆品、家电、运动休闲等品项回馈超乎预期。

受到疫情升温影响，百货母亲节档期首波化妆品购物节首尝败仗，原看准的儿童、清明连假期间业绩及来客数均较去年减少，其中因特展有厂商染疫的热区SOGO忠孝店提前结束日本展，以致业绩年减三成，连假期间人潮几乎都是少了二～三成；连假后更惨，确诊者足迹遍及全台百货商场，有业者即指出「不夸张，东区顶级超市一度没人」，SOGO祭出促销六策略，促销回馈加码，借以抢救业绩。

新光三越以往满千送百等回馈外，今年母亲节不仅送回馈还送点数，新光三越强调，疫情升温对大档促销冲击很大，实体不行的往线上，而线上美丽台积极冲业绩，逆势于永和比漾广场开馆外店，也是继中和环球购物中心后第二家非新光三越体系的馆外店，除了线下扩大点线面，也为区域百货商场带来需求的人潮。

比漾广场说，美丽台一口气带进21个品牌，加上一楼化妆品专柜包括Dior等改装，整体业绩可如期持平进行，相对冲击降低。

远百在竹北店新开店挹注下，连假期间人潮仍有一成成长，其中台中大远百在疫情控制下，截至目前为止，美丽购物节档期还是成长，除了化妆品优惠、搭配指定刷卡最高享15.5％回馈外，远百指出，精品表现最好，而家电、男装休闲、女用品珠宝也是表现水准以上，最重要是女装也止跌，最后一个指标，就是防疫能否守住，也成了今年母亲节的决战点。