医院响应「无接触付款」 行动支付使用量前三名曝光

无接触付款方式日益兴盛，各医疗院所也陆续推广行动支付。图为民众在医院内临柜批价画面。（邓博仁摄）

无接触付款方式日益兴盛，医疗院所也加入行动支付行列！卫生福利部委托台湾私立医疗院所协会办理「111年度医疗费用行动支付导入流程优化改善竞赛」，由高医附医、高雄长庚及林口长庚医院的民众行动支付使用量勇夺前三名。

自新冠肺炎疫情发生以来，各医疗院所祭出相关防疫措施。其实早在多年前，政府部会包括卫生福利部、金管会等就提出「普及医疗费用多元支付」政策，鼓励各层级医疗院所导入多元且非现金之支付工具，包括信用卡、电子票证、手机行动支付APP（如医指付APP）等，提供就诊民众更多方便的支付方式，打造更友善的就医流程与环境。

后疫情时代来临，为鼓励医院持续投入行动支付使用推广，提升民众使用行动支付缴纳医疗费用之意愿，卫生福利部委托台湾私立医疗院所协会执行「110年度医疗费用多元支付提升计划」，并办理「111年度医疗费用行动支付导入流程优化改善竞赛」，期望激发各院创新改善流程，并以实质奖励鼓励医院及同仁长期推动，带给民众更便利的就医环境。

近一年积极推动下，高医附医、高雄及林口长庚医院的民众行动支付使用量勇夺前三名，而在各层级医院使用率上，高医附医、基隆长庚及桃园长庚医院具有相当好的推动普及成效，均获颁最佳成效奖；中国医药大学新竹医院、卫生福利部双和医院以及台北荣民总医院在今年度使用成长率上有亮眼表现，获颁推动成效奖。

除了前述成效组已事先完成成绩结算外，本次计有12家医院针对行动支付提出改善创新流程，将由评审委员就参赛医院所提创新内容进行评选，选出前三名颁发最佳创新奖。

卫福部薛瑞元、次长石崇良、医事司司长刘越萍等人今出席颁奖典礼，颁发奖牌及礼卷以慰劳医事人员的辛劳，现场更有许多医疗及产业界代表与会，热闹非凡，一同见证台湾医界迈入行动支付时代！