因出餐起争执,南宁一麦当劳店员对顾客做侮辱手势

现代快报讯(记者 陈云龙)8月29日,一段网络视频引发争议,广西南宁一麦当劳门店里,一名店员与顾客发生争执,并对顾客做侮辱手势。据悉,事情发生在8月28日,起因为该顾客被叫号后却未取到餐,店员称是按错号了。

事情发生后,该顾客将相关视频上传社交平台,并表示,自己当时点完餐被叫号后,在柜台等了很久也没拿到餐品,询问后得知还没好,质疑为什么没做好就要叫号。店员则解释称有人提前按了号,双方于是发生争执。在门店经理向顾客道歉进行安抚时,该店员仍未停止谩骂,还做出侮辱手势。

8月29日下午,现代快报记者致电视频中的麦当劳门店。该店店长表示:“这个现在还在处理中,不方便回答。”

记者随后联系到麦当劳顾客关怀热线,工作人员表示,将对此事做如实记录反馈。