买不到蛋卷冰淇淋起争执 麦当劳经理打落消费者手机

社会中心综合报导

高雄麦当劳报警赶唐氏症事件尚未落幕,现在又有店经理消费者爆冲突影片传出。这次是发生在承德路长安西路交叉口的麦当劳,投诉黄小姐指控,「她和一群朋友想点蛋卷冰淇淋,没买到就算了,店里经理态度还超差,双方爆发口角,经理不仅搥墙、摔东西、还踹门,最后更动手拍掉录影中的手机」。

▼麦当劳爆发店经理和消费者起冲突。(图/翻摄脸书)

以客为尊是服务业最高守则民众黄小姐30日凌晨2点左右,和一群朋友前往24小时麦当劳消费,想买蛋卷冰淇淋却扑了空,黄小姐和服务生表示,之前有跟店经理提过,如果机器定期维修,不应该都买不到,如果有人从很远的地方来买不是很扫兴?」没想到却引爆了与服务生的战火对方甚至呛声说,「我今天做服务业,不用受到你们的羞辱」。

黄小姐一行人气不过,希望店经理可以出来协调,不料经理没有好好处理,甚至更大声地叫嚣谩骂,还呛「我今天不做了可以吧!」接着踹门、踢墙还摔东西,甚至主动叫警察前来,黄小姐准备把过程拍下来,居然被店经理一把拍掉。

虽然看过这段影片的网友傻眼表示,不管哪方有理,先出手就不对,但事出必有因,没有清楚的来龙去脉无法说谁对谁错,只看后果不能代表什么。记者在30日下午4点多与黄小姐联系上,进行求证与采访,就在截稿前约6点半,黄小姐脸书上的抱怨贴文与影片全都被删除。