企业舵手－Ben ＆ Jerry冰淇淋执行长麦卡锡掀起冰旋风 用行动改造社会

麦卡锡小档案　Ben&Jerry冰淇淋执行长麦卡锡（图左）认为企业可以是推动社会的长久力量。图／美联社

美国老牌冰淇淋业者Ben & Jerry执行长麦卡锡（Matthew McCarthy）对企业高层主管有新的定义，认为他们不应该因为害怕触怒顾客、或被外界贴标签，而对某些敏感社会议题袖手旁观。麦卡锡强调企业是改变社会的一股力量，唯有勇于对这些议题发声，才能让世界更为美好。

冰淇淋与行动主义者有什么共通处？Ben & Jerry长久以来致力把这两个看似毫不相干的角色合而为一。1978年由柯恩（Ben Cohen）与格林菲德（Jerry Greenfield）共同创建、并在2000年被联合利华买下的知名冰淇淋公司，在提倡人权与经济正义方面与推出新口味一样都不遗余力。

有时候，它甚至将两者作完美的结合，例如当Ben & Jerry推出「卡佩尼克改变炫风」的纯素冰淇淋口味时，有部分资金就流向美式足球员卡佩尼克（Colin Kaepernick）设立的《Know Your Rights Camp》组织，为它对抗种族主义的努力给予资金赞助。

麦卡锡还曾在2021年2月撰文，针对美国遭奴役者的下一代，应支付赔偿金的立法给予百分之百的支持。他在当时还疾呼其他企业执行长与商业领袖，应该善用他们的力量与权力，协助被种族主义撕裂的美国社会进行疗伤止痛。

他说外界经常问他一个问题，就是当Ben & Jerry公开对某些社会议题表达立场时，难道不怕会触怒顾客、进而影响生意？麦卡锡说情况恰恰相反。

52岁的麦卡锡坦承，自己过去也曾是局外人，选择对社会议题袖手旁观。不过到了去年，部分全球大型企业领导者在员工、顾客与股东施压下已经改变被动的态度，愿意对包括移民、投票权与气候变迁等议题公开发声。今年4月，超过一百家执行长与企业高管更联手参与一项反制行动，拒绝共和党提议要在数十州推动限制投票权的修法。美国运通前执行长钱诺（Kenneth Chenault）与默克执行长佛雷泽（Kenneth Frazier）更挺身呼吁，要求开放选民有更多的投票管道。

对社会议题发声，就这些企业执行长而言，在过去是从未涉及的深水领域，因为它可能引发顾客、卖家、供应商与员工的不满，因为他们可能对相同议题有着恰巧相反的见解。

不过根据欧睿市调公司发布的年度预测报告指出，愈来愈多消费者要求企业应在保护社会福祉与自然环境扮演更重要的角色。报告显示，消费者对社会与环境议题的重视程度高出以往，并希望企业能承诺让世界更干净、安全与平等。

在2018年加入该冰淇淋公司、并接任执行长一职的麦卡锡，早在1997年就在联合利华食品业务部门任职。他强调企业不该涉入社会议题的想法并不切实际。

拥有30年资深职场经验的他相信，企业可以是推动社会的长久力量。他强调企业需要竭尽所能，让世界成为更美好、而非更糟糕的地方。他说未来将取代他，成为新一代的企业领导者，在心中也早有相同的信念。