企业舵手－TIAA执行长 达克特绝佳领导力 率企业突进

达克特 小 档 案　图／美联社

TIAA执行长达克特（Thasunda Brown Duckett）5月正式走马上任，成为史上第四位执掌财富500大企业的非裔女性。

美企中非裔高层并不常见，更何况是女性，这使得达克特的就任格外引起关注。她目前是美国大企业中「唯二」在职的非裔女性执行长，另一位是布鲁尔（Rosalind Brewer），后者原任星巴克营运长，于2021年3月转赴美国连锁药局沃尔格林（Walgreens）担纲执行长。

TIAA成立已103年，为教育、医疗保健专业人士、政府和非营利机构员工提供退休帐户和其他金融服务。根据《财富》资料，截至2019年底，TIAA管理资产1.1兆美元，服务客户逾500万人。

值得一提的是，在TIAA的百年历史中，达克特是第三位非裔美籍舵手，前任执行长弗格森（Roger Ferguson）也是非裔人士，他执掌美国退休基金会12年，去年11月宣布退休计划。

由此可见，这家美国退休金财富管理公司对非裔人才相当重视。1987年该公司聘雇沃顿（Clifton R. Wharton）担纲执行长，开启美国财富500企业任命非裔执行长之先河。

现年47岁的达克特出生于纽约州罗彻斯特，1996年毕业于休士顿大学金融行销系，随后在2001年取得贝勒大学（Baylor University）企管硕士学位，目前她定居德州阿灵顿，已婚且育有三名子女。

达克特职场生涯曾任职于房利美（Fannie Mae）、摩根大通（JPMorgan Chase），优异的表现使她不断晋升。2013年她成为摩根大通车贷部门执行长，管理投资组合逾600亿美元的资产，在她的领导之下，摩根大通车货事业蒸蒸日上，在J.D. Power的经销商融资满意度调查中，排名由全美第27跃升至第一。

达克特2019年受访时曾表示，当年初进入职场时，就清楚发现自己的兴趣，是造就她日后成功的原因之一。

达克特在休士顿大学念书时曾赴房地美实习，她说：「我很喜欢这工作，而且开始了解到我将投入贷款行业。」

因此，在她大学毕业后，尽管有许多条件更好的工作机会，她仍决定房地美，即便那是当时薪水最低的选项。

达克特的前同事、摩根大通消费者与社区银行部门执行长史密斯（Gordon Smith）2016年受访时曾形容达克特是位「出色的领袖」，还提到她在「不到三年的时间就完全翻转我们的汽车融资事业」。同年，达克特又获拔擢，升任消费者银行部门执行长，负责逾6,000亿美元的存款以及5万名员工。

财富杂志去年公布的最具影响力商界女性（Most Powerful Women）排行榜，达克特位居第30。

致力提升非裔在企业地位的企业领导委员会（Corporate Leadership Council）总裁暨执行长海特（Michael Hyter）也赞赏达克特是「相当杰出的企业高层，每个她领导过的事业，价值都大幅增长」。