银行信用卡获客也玩“拼好卡”？广州8家银行“组团”送出1万台自行车

南方财经全媒体记者许爽 广州报道

前有外卖平台推出“拼好饭”，后有银行信用卡获客“拼好卡”？随着信用卡获客难度日渐加大，银行机构似乎也在另寻他法，组团开展信用卡获客活动，赠送高价值礼品。

11月14日晚间，南方财经全媒体记者注意到一则活动推广信息显示，多家银行将联合在广州多地开展信用卡“拓客”活动，携带身份证成功办卡的新用户即可现场挑选带走儿童自行车、山地自行车等多种款式自行车。

根据活动内容，11月15日至18日，每天上午10点到晚上10点，国内几大银行将在海珠丽影广场、天河优托邦购物中心、荔湾区滘口地铁B1口三地联合送出10000辆山地自行车给办理信用卡的新用户。自行车尺寸从16寸到26寸，共7款可供选择。若推荐多个新用户办理信用卡，也可获赠单车一台。

办理信用卡送礼品并不稀奇，但以往赠送的一般为行李箱、耳机、会员卡等价值相对较低的物品。为何此次活动会赠送山地自行车这类高价值礼品？活动暗藏哪些玄机？为此，记者14日晚间联系银行客服人员一探究竟。

“活动真实有效，15号我们多家银行带自行车过来黄村奥体优托邦做活动，成功办理完信用卡就可以现场骑走自行车”，平安银行工作人员向记者表示。

据平安银行工作人员介绍，此次活动系交通银行、邮储银行、平安银行、中信银行、华夏银行、兴业银行、广发银行、广州银行等8家国有大行、股份行、城商行联合举办。

不过，自行车亦并非办理一张信用卡即可骑走。平安银行工作人员表示，新用户需要办理2~4家银行的信用卡才可获赠不同类型的自行车，其中20寸以下自行车需要办理2家银行信用卡，20寸到26寸自行车需要办理3家银行信用卡，而办理4家银行信用卡的新用户可获赠更好的自行车。

值得注意的是，这类活动如今并不罕见，上海、北京、徐州、沈阳、深圳、太原等城市亦正在或已经开展过相同的信用卡组团获客活动。从以往的“单打独斗”到如今的“抱团取暖”，银行信用卡获客模式为何有如此变化？

“客户对普通的礼品越来越不敏感，银行获客难度越来越大，赠送高价值礼品对客户更有吸引力”，中信银行信用卡中心工作人员接受咨询时向记者表示，银行组团送自行车既有更高吸引力，也能摊平成本。

存量竞争时代下，信用卡新用户越来越少，此前高速增长的信用卡业务已进入拐点，获客难已成为普遍现状。自2022年四季度开始，信用卡和借贷合一卡累计发卡量已连续六个季度下滑。中国人民银行发布的《2024年第一季度支付体系运行总体情况》显示，截至今年一季度末，全国共开立信用卡和借贷合一卡7.6亿张，环比下降0.85%。

某股份行信用卡中心相关负责人告诉记者，信用卡拓客成本早就从200元的水平提升至300~400元的区间。

亦有业内人士向记者表示，这类活动有利于信用卡新用户比对各家银行产品优势，从而选择适合自身消费场景的信用卡，但通过组团赠送高价值礼品的形式亦有诱导消费者过度办卡的嫌疑。

“现场办理的信用卡是没有年费和后期要求的普通卡。消费者也可根据自身需求选择更高权益或双币种等特定信用卡。” 上述中信银行信用卡中心工作人员向记者表示，“如果客户后续办理的信用卡没有被使用，我们的（业务）也会受到一定影响。”

记者注意到，今年7月1日起，《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》正式实施，强调银行不得直接或者间接以发卡数量等作为单一或者主要考核指标，对单一客户设置本机构发卡数量上限，连续18个月以上无客户主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡数量占本机构总发卡数量的比例在任何时点均不得超过20%等。