因应报复性出国潮 领事局13日起「增开场地」办护照

近期国人抢申办护照。(杨孟立摄)

自边境解封,民众开始报复性出国,外交部领事局也都排满申请护照的人潮。外交部领事局今表示,自13日起将新增经济部标准检验局的申办场地,网路预约柜台将移至该处,另中部办事处也将增设服务柜台,强化服务量能。

领事局说明,自去年10月起护照申办量持续创新高,造成民众须久候才能递件申办护照,为改善此一情况并提供民众更迅速的申办环境,领事局除持续采取相关精进措施外,目前再洽获邻近领务局的经济部标准检验局出借场地,将自3月13日起增设护照申办案第二收件场所,届时网路预约柜台将全数移至标检局大礼堂(台北市济南路一段4号),并将中央联合办公大楼现有柜台全数改为受理现场申办之用。

领事局指出,自3月13日起请网路预约民众直接到第二收件场所递件申请,现场申办护照及领取护照的民众,则仍请到领务局位于中央联合办公大楼的原地点办理。除了领务局外,外交部四个办事处也持续调整优化护照申办流程,中部办事处同样规划于3月15日起扩大服务场地,在该处所在大楼旁的大礼堂入口大厅增设柜台,以强化服务量能。

领务局表示,为因应国境解封后持续增加的护照申办人潮,已陆续推出一连串强化作为,除前述扩增领务服务空间到中央联合办公大楼南栋、取消书表预审制外,也大幅增加网路预约名额至1500人并延长开放预约时间至60天,另安排工作人员走动式服务等。

此外,领务局及外交部四个办事处的同仁自去年10月起每日均加班完成当日的收件服务,并全力动员相关可用人力赶制护照,以维持良好服务品质,让申办民众能如期领照。

正值申办护照的高峰期,领务局建议,如果近期没有使用护照需求或暂无出国计划,可于高峰期过后再来办理,以免久候;第一次办理护照的民众,则可以到邻近的户政事务所以「一站式服务」方式送件;换发护照者,建议先上网预约后再依照预约时间前来送件,或委托符合代办资格的旅行社协助代为送件,以节省宝贵时间。