疫后观光 张景森:报复性出国潮是挑战
观光局18日举办疫后观光转型论坛,行政院政务委员张景森出席致词时说,新冠肺炎疫情之前,他就深刻感受到台湾观光发展结构有非常大的缺陷,只不过疫情催化观光转型的迫切性,最大问题观光客出口太多、进口太少,一年1,800万人次出国,「进口」国际旅客1,100万人次,国旅品质低落,台湾是资源稀少,如此的国旅将不会长久。
张景森以日本举例,日本国民七成无护照,一生在日本国内畅游,日本与台湾都是岛国,却能强力经营国内、推动观光优质化,经营忠实的本国游客。
而过去台湾结构有问题,张景森说,到处塞车壅挤、公厕都搞不好。现在国旅对观光品质的重视,冲「量」没有意义,应把旅游品质提升,且疫情后「能否留得住人?」意即留住出国客、吸引未来的国际客才是政府与业界的挑战。
观光局长张锡聪表示,2020年观光产业,由于台湾防疫佳,因而还能保有国旅市场,交通部也透过政策推动观光产业「质变、量变」,在中央带头下,2020年7月后推出三倍券、安心旅游、农游券、客庄旅游券、动滋券等诱因,带动7至10月创造出1,846万国旅人次、创造出646亿产值,经费效益达到6~7倍之多。近期透过座谈,业界均认为市场结构改变,旅客需求改变,供给面也必须改变,盼透过论坛找出改变之道。