后疫情观光业生存战 业者：精致化是关键
2020新冠肺炎冲击世界，各国采取封闭国境等政策，国际观光产业受重创，国内观光崛起，劳动部劳动力发展署云嘉南分署今下午在台南虹韵文创中心举办「2021云嘉南区观光业的生存战」座谈会，邀请康迅数位Pay Easy总经理李易腾等重量级人物与在场百余位观光从业人员交流，探讨后疫情时代观光业如何转型，产学界认为，后续观光发展「精致化」是关键。
云嘉南分署长刘邦栋表示，因为疫情关系，国内引发一股报复性旅游热潮，观光从业人员面对后疫情时代，要与疫情共存，展现敏锐的洞察力及创造价值，找出新模式、新商机。
Pay Easy总经理李易腾表示，观光是体会跟体验，后疫情时代，观光仍需要接触，所以要思考疫情下能做些什么，他认为，「如何精致化」是关键。李易腾举例，日本旅游住宿泡汤看到饭店阿婆蹲在地上，现磨现做当日餐点豆腐，让他烙下难忘旅游经验，反观台湾旅宿早餐，通常是一般稀饭，他建议台湾观光需要思考精致化，用心在每一个细节。
李易腾说，台湾人每年出国旅游费用有8千亿台币，疫情下这些消费是否能转到国内，业者需要去回想自己的产品做审视调整，重点要能提供好的价值。 他举例，目前台湾观光也渐渐走向精致化，像去年到圆山饭店，开始发现观光人员在介绍圆山饭店门口的柱子，还有台北出现专卖高级吐司的商店供不应求等。
今日座谈会贵宾包括劳动部云嘉南分署长刘邦栋、台南市观光协会理事长尤镒锋、康迅数位Pay Easy总经理李易腾、承亿文旅集团副董事长戴淑玲、Klook台湾资深市场行销总监林耀民、商业发展研究院经营模式创新研究所副所长李世珍、嘉义大学行销与观光管理学系暨研究所特聘教授郑天明等人出席。
刘邦栋说，虽然国外旅客减少，但台湾疫情控制得宜，加上政府各项安心旅游补助，旅宿业仍保持不错成绩，今年特委托台南市观光协会开办四班餐饮旅宿的相关课程，包括「职人手感烘焙专修班」即日起至2月22日止可报名，「餐饮及旅宿业基层管理人才训练班」预计1月18日至3月2日止开放报名，另有「农产加工制作暨礼盒包装行销班」及「文化观光旅游跨领域人才培训班」将陆续开班，有兴趣民众可洽询台南市观光协会06-2355818。