专家传真－企业对决，致胜点在文化，文化致胜点在学习
109年是成果丰硕的一年，我服务的公司获得了「亚洲企业社会责任奖」（AREA）之「循环经济」、「人力投资」奖；「亚洲区域训练及发展组织」（ARTDO）的「人力资源与管理」奖；「台湾企业永续奖」（TSCA）共三类大奖；这其中都有HR单位积极参与强力资料佐证。而本单位今年初试啼声参加公司内的知识物件影音化（KMovie）竞赛便获得了首奖。同时还培训出ISO 9001、ISO 27001、ISO 45001国际认证主任稽核员共4位，并获取各种不同专业证照近10张。
作为一个训练单位，何以能在繁重的开班业务之外，还能频频参赛、常常获奖，并且还能士气高昂的不断挑战及提升人员的专业能力呢？
「学习型组织」是彼得圣吉（Peter Senge）于1990年在「第五项修练」一书中所提出，虽然多数人认同其想法，但却不知如何具体实践，因此这些年来「学习型组织」并非搜寻引擎上的热搜字。然而，正如将IBM反败为胜的葛斯纳（Louis Vincent Gerstner Jr）在「谁说大象不能跳舞」一书中所说的: 「企业文化不只是赛局的一部份，企业文化就是赛局。」
企业文化是一个企业办事、人际往来、决策或程序背后的价值观和信念。具有优质价值观的企业通常能日新又新，具有傲慢自负等不良价值观的企业通常容易倾圮败亡。那么优质企业文化指的又是甚么呢？笔者认为，任何一个企业想在瞬息动荡变化万千的世界存活下来，动态调适能力必不可或缺。而企业动态调适能力就是组织必须像变形虫一样能迅速改变自己来适应环境变迁。而且不能只有领导人具洞察力、学习力，必须有一群人、一个团队都和领导人看到同样的愿景与机会，愿意提升自我来扫除问题与障碍，获得成功。简言之，就是组织要有学习力才能动态调适。具有动态调适能力的组织就是学习型组织。
笔者为什么笃定认为自己的单位是一个学习型组织呢？该如何检视一个组织是否为学习型组织呢？以下是检测一个单位是学习型组织的四个面向：
一、组织里的个人乐于自我超越：
学习型组织里总有人乐此不疲在念空大、社大、EMBA、博班；也有人津津有味在学英文、日文、越南文…当然也有人焦头烂额在准备考国际证照，放眼望去，每个人都在学习。
系统思考是以多角度和长时间的观点来思考问题，扬弃头痛医头、脚痛医脚的思考方式，学习型组织的成员无分阶级能进行激烈讨论，务必把利害关系人的期待确认再确认才会展开行动。
三、可以团队合作：
组织里的个人或许不一定能相互欣赏，但总能截长补短相互合作。因为在一个轮流挑战新目标的组织里，每个人都需要他人的协助才能完成任务。
四、领导人能触发成员向愿景前进
愿景是沟通之后的梦想之境，领导人用选送进修、颁发奖金、公开表扬、跨部门合作、人员轮调、专案经理轮作、OKR管理…等方式来点燃学习动力与激发挑战热情，让大家朝目标愿景前进。
而以上的各项其实就是Peter Senge所说的自我超越、系统思考、团队合作和愿景领导。