迎接国旅市场 饭店业者爆人力危机

台东池上之美 。(日晖国际度假村提供)

日晖国际度假村董事长郑越才。( 日晖国际度假村提供)

台东池上日晖国际度假村。(日晖国际度假村提供)

相较去年国际旅客来台总计89万人次,今年不到四月便突破百万人次,显见国际旅客入境市场曙光已现。

日晖国际度假村董事长郑越才表示,国际观光市场开始逐渐回温,「观光大缺工」却是不争的事实,连日本都已开放观光产业移工,台湾还在等什么?国门解封让国际观光市场相对复苏,但也对国旅市场带来新的挑战,除了报复性改往国外旅游,让旅宿业者还不见国际客带来的观光财,业绩就先下降个2到3成。

经营本土饭店品牌十五年的郑越才认为,台湾建筑成本高,加上土地贵,尤其风景区的地价更高,而且取得不易,在法规上甚至还有许多限制;再加上人力成本高,比起邻近国人爱去的泰国,平均请一位员工,成本就高出五倍之多;还有物价上涨、缺工等因素,当经营成本变高,房价自然是下不来。

面对业者与消费者间的认知矛盾,郑越才认为价格不是重点,只要够好,消费者愿意买单。