迎战孤独老 国寿订出下一个60年的经营密码

据国泰人寿与阳明大学教授、PWC资诚会计师事务所合作的「人生风险趋势调查」报告指出，逾九成民众已不仰赖「养儿防老」，而「孤独老」是高龄者最大的心理隐藏风险，对身体的伤害相当于日抽15根烟的风险；而65岁以上长者最担心的是身体健康，高于对心理健康及财务的担忧，调查发现多达54％受访民众认为「失去健康」是老后最大风险；其次有36％担心「照护不足」；担心老后「资金不足」风险则有25%。

国寿即针对高龄者的担忧订定EPS战略，刘上旗表示，E是针对心理。即培训长者照护及失智顾问的种子人员，并透过异业结盟，建构高龄人生防护网；P是针对财务，在提高保额，与国泰金兄弟公司一同提供退休理财等；S是身体，协助保户在中壮年时就培养运动及健康习惯，高龄时才不会出现肌少症，造成容易跌倒等风险。

同时国泰金亦已承诺2030年要100％使用绿电，2050年要达成净零碳排，亦是S永续的大目标。

面对台湾「生不如死」、「越来越老」的现况危机，刘上旗表示，除了2025年要迈入超高龄社会外，2050年65岁以上人口就将仅次于南韩，排名全球前几老的国家，2060年人口中就有40％逾65岁，刘上旗表示：「诚如国泰金控董事长蔡宏图开春向员工期许时揭示，国泰金控在60周年之际，将同时面对『疫情、科技、环境、人口老化』四大挑战，除鼓励同仁『你比你想的勇敢』，更要有永续经营的创见与担当。国泰人寿在全台拥有800万保户、肩负超过2,000万张的保单，与保户一同追求人生的EPS。

国寿副总凃薏如表示，国寿有754万保户，但5年内医疗保额未增加的保户达585万人次，且有6成保户住院日额保障在1,000元以下，所以国寿订出今年目标是增加60万新保户，医疗保障增加10％，包括住院、手术、重疾及长照险等，同时日额医疗拉升到1,750元。

同时，国寿今年启动全台业务员拜访客户行动，已进行三周，亲访了12.1万户保户，为其家庭检视保障，其中13％是超过一年未与国寿互动的客户，透过这次拜访重拾关系，也提升高龄应备的个人保障，其中以投保重大伤病保险居多，平均增加保额32万元，同时间亦有10%的受访保户成为数位会员，为国寿数位化增加基础。

第三是国寿针对中壮年推出强化退休保障专属商品，如乐龄无忧的外溢健康险及乐龄享退的美元递延还本险，凃薏如说，此方案有很多40岁左右保户投保，平均为自己60岁之后每月增加4千元退休金及800元的医疗保障。