永丰银开铡呆卡 1年没刷主动停卡
金管会统计,截至7月底止,全体国银发卡张数(流通卡)为6046万张,不过6个月内有消费的有效卡仅3826万张,换算活卡率63.28%,未开卡或未使用的呆卡达2219万张,平均5张信用卡中就有2张被「冷冻」起来,持卡人甚至忘了曾经办过这张卡,状况屡见不鲜。
信用卡市场竞争激烈,各银行普遍都有呆卡偏高问题,尤以小银行更为严重,目前呆卡率最高的前5家金融机构分别为高雄银、乐天信用卡公司、土银、上海银及安泰银,高雄银的呆卡率甚至高达69.51%,最低的则为华南银、远东银、台新银、玉山银及汇丰银行。
银行业者分析,小银行多为人情卡,也许是因为跟银行有往来,在行员的人情压力下,就办了「放起来」,其实根本没在刷,久而久之变成呆卡;大银行则是联名卡选择多,一家银行有时候就办了4、5张卡,但会按照实际需求或促销时再使用,用卡频率较不固定。
事实上,过往各银行都有「除呆行动」,也就是主动通知持卡人卡片久未使用,在一定时间前刷几笔,就能免除年费,甚至还有赠送刷卡金的促刷活动,若无动作才会停卡,但碍于发卡面子,这种作法通常未端上台面。
永丰银过往在信用卡契约,有持卡人若核卡后未开卡或无消费达2年以上,得在30天内主动通知停卡条款,此次缩短至12个月,若无使用将主动停卡,创下国银之先。至于若全户都没有刷卡纪录达12个月,则会主动降额,借此降低失卡风险,新制将于2024年起实施。
银行业者表示,过往考量发卡量,多会采取比较鼓励性质的促刷活动,让卡片活起来,不过因持卡人用卡有一定习惯跟偏好,这种促刷活动的效益不大,卡片「死了又活、活没多久又死」,早就是公开秘密,某种程度也浪费资源。
银行业者坦言,数位金融崛起,无纸化办卡蔚为风潮,但也造就许多只用1、2年,甚至几个月的「短命卡」,随着新卡上市,旧卡就被搁在抽屉里,几乎完全无用,然对银行来说,每张卡都是成本,永丰主动「歼灭」呆卡若有不错效应,势必引发同业跟进。