雍禾植发祭出一口价，用户的毛囊安全了吗？

北方天冷，脱发路上的小伙伴们，又在思考，是不是要去植发了。

但是潘哥最近发现，一些用户在做植发前，被机构赠送了毛囊单位，但由于赠送的不写进合同，因此过后计算成活率，自己不仅没占便宜，反而还吃了亏。

对于赠送毛囊的情况，机构方面表示为了控价，一些用户则认为，这是故意提高成活率，因为如果分子增加、分母不变，成活率肯定能提高。

毛囊单位上的策略，在小红书上，被很多用户吐槽，而除了雍禾医疗之外，碧莲盛、新生、大麦等，也有类似操作；不过，雍禾如今推出了一口价套餐，为行业乱象治理做出了表率。

毕竟，聪明绝顶的植发客户们，大都不看广告、看疗效。

数学公式怎么算？

最近，网友阿奇一直为“头”等大事，而辛苦练习珠心算。

她去年到雍禾改善发际线，在咨询师的建议下，植了1600个毛囊单位，花费共计1.6万元，对方还送了她300个毛囊，最终植发1900个单位，让阿奇觉得占了便宜。

但在一年之后，阿奇发现一共1900个毛囊单位中，如今仅1000个左右成活，成活率约为50%。

她为此联系雍禾植发，要求赔偿未成活毛囊费用，但在成活率计算方式上，由于赠送的毛囊没写进合同，因此只能按1600个单位计算；这样算下来的话，成活率就成了60%，比之前高了10个百分点。

面对成活率的陡然提高，阿奇心里不是滋味，她向潘哥表示：“（赠送的）毛囊就是为了提高存活率，美其名曰是多送的。”

这样看来，靠着合同外赠送的毛囊单位，数学公式中的分子增加、分母不变，用户的植发成活率，不知不觉间就提高了。

无独有偶，网友小鱼也遇到过类似情况，她表示：“我当时面诊是1800个毛囊单位，但是合同里只能写到1600，实际种的时候种到1800加。”

在另一边，还有网友表示：“我也是在雍禾做的，对方多送了200个毛囊单位，但没写进合同。”

虽然合同之外的赠送毛囊，让一些用户觉得占了便宜，但对有些用户来说，这种合同不能忍。

比如，网友大梦告诉潘哥:“雍禾设计发际线的医生，告诉我大概需要1500到1800个毛囊，最多不超过2000个单位；但在画完图后，又告诉我需要2655个，我也接受了。”

对此，大梦继续表示：“等到准备的差不多了，轮到我最后签字时，发现合同上写着2455个毛囊单位，说是赠送的200个单位，不可以被写进合同，我觉得这是个阴阳合同，没做就离开了。”

毛囊单位成了玄学

去雍禾医疗做植发，为何很多用户收到大礼，被对方赠送了毛囊？

潘哥了解到，对于雍禾医疗来说，毛囊单位成活率低于95%，要对失败部分进行赔偿，因此对于操作的医生来说，毛囊单位如同韩信带兵，多多益善。

但赠送的毛囊单位，为何不能写进合同？

对此，小鱼告诉潘哥：“单子上写的毛囊单位少，实际做的时候多一些，据说是因为价格有规定，（雍禾）上面会监管门店，价格不能给到那么多。”

不过，也有人给出了不同意见，植发从业者小陆告诉潘哥：“如果毛囊单位写进合同，最后就会扯不清楚，赠送的话解释权归医院。”

根据前文阿奇的例子，潘哥也可以看出，如果将赠送的单位写进合同，那么成活率的计算公式中，分子、分母都会增加，最后得出的数值，很可能对商家不利。

即便多赠送毛囊，也要提高成活率，植发成活率与什么有关？潘哥了解到：医生经验、器械使用、后期恢复是三大主要因素。

这其中，除了后期恢复因素，植发机构难以把控外，剩下医生经验、器械使用，都取决于机构自身实力。

因此，一些不自信的机构，很愿意赠送用户毛囊，用数学把戏来提高成活率。

但在植发过程中，毛囊单位并不是越多越好，某机构植发医生表示：“提取毛囊对其损伤很大，毛囊是不可再生的，坏掉就没有了。”

另一边，还有用户在植发时，毛囊成了未知数。网友小Z表示：“在雍禾做植发，原本医生说有监控，外面能看到手术室情况，结果临到做手术了，告诉我说监控坏了。”

对此，小Z告诉潘哥：“我认为他们是故意的，因为中间要换手，我是趴着的看不见，而且告诉我的时候，我已经做好准备，剃完发要进手术室了，让人没的拒绝。”

雍禾医疗的野望

关于毛囊单位的糊涂账，引来了很多用户吐槽，对于头发本就稀少的人来说，复杂的计算公式，似乎让他们更加头秃。

同时潘哥发现，除了雍禾医疗之外，碧莲盛、新生、大麦等植发机构，也有类似的套路发生；不论是黑猫投诉，还是各种社交平台，秃头用户们说起植发，常是一把辛酸泪。

不过，作为行业龙头，雍禾也在做出改变。潘哥致电雍禾客服，了解到自从2023年2月，雍禾就推出了一口价套餐，若选择主任团队操刀，植发2500单位以内，售价14600元；植发2500单位以上，售价19800元。

但是，由于植发行业的效果反馈，通常具有滞后性，因此在雍禾一口价模式下，成活效果是否得到改善，还有待进一步验证；同时，很多此前植发的客户，至今仍因为成活率计算问题，而产生维权事件。

“热闹的马路不长草，聪明的脑袋头发少。”如今，随着社会竞争的加剧，不少网友化身一拳超人，在变强了的同时，自己也变秃了。

因此，植发产业近年发展很快。根据沙利文数据显示：2021年，中国植发市场规模为169亿元，2030年有望达到756亿元，年复合增长率20%。

虽然市场前景很好，但作为行业中唯一的上市公司，雍禾的情况却并不乐观。

财报显示：2023年上半年，雍禾医疗实现营收8.28亿元，同比增长10.65%；净利润负的2.26亿元，同比下降1383.06%；自2021年起至今，雍禾医疗始终处于亏损状态。

另一边，如今雍禾医疗股价2.8元左右，市值约为15亿元，与其上市初期最高点，接近18元的股价相比，仅为其当时市值的15%。

雍禾医疗之所以盈利能力、市值水平不高，似乎与其投入方向有关。

财报显示：2023年上半年，雍禾医疗成本开支中，销售及分销开支4.98亿元，同比增长28.37%；研发开支1302万元，同比增长50.91%，销售开支是研发开支的38倍。

因此，对现阶段的雍禾医疗来说，仅仅推行一口价套餐，减少成活率方面的种种方法，似乎还远远不够，在技术方面加强投入，来形成自己的核心优势，也许才是成功的正途。