用行動支付Apple Pay買東西 想退款「竟沒紀錄」！網曝這1物成關鍵

一名网友在购物时使用Apple Pay消费，而后需要退款，他被告知需要带着实体卡刷退，然而打电话给银行却没查到退款纪录，让他十分焦虑。（示意图／路透）

行动支付让现代人不必再带着现金也能畅所欲买，但便利背后也有许多的问题。一名网友在购物时使用Apple Pay消费，因故需要退款，他被告知需要带着实体卡刷退，然而打电话给银行却没查到退款纪录，让他十分焦虑。

一名网友在PTT的iOS版上分享，他表示自己消费时使用Apple Pay支付1800元，然后在退款时店员要求他提供明细和「绑定Apple Pay的实体卡」，他担心因为Apple Pay产生的号码是虚拟的，使用实体卡申请退款是否会成功。刷退后向银行客服询问，但目前还在等待结果，让他感到非常地焦虑。

有网友对此表示「签单」非常重要：「有签单不用担心。」、「签单留着有问题可追溯。」

也有网友仔细分析到：「店家操作退款有两种机制，一是正交易，意即店家还没结清刷卡机帐务（还没回传银行）时，可以直接找到你的单号取消交易。另一种是负交易，刷一笔负向金额，帐单就会多一笔退款，反正店家对帐不会有问题，所以你帐单会有两笔交易+1800和-1800。」