忧春节居家检疫替代所量能不足 中市府11月增百间客房数

民进党台中市议员为春节要返台过年的民众发声，忧心春节居家检疫替代所量能严重不足。（卢金足摄）

距离农历春节还三个多月，忧心春节居家检疫替代所量能严重不足，民政局表示，为民众春节规画返台准备，让防疫旅馆业者提供更好的检疫期间住房服务，以达双赢，观旅局积极媒合旅馆业加入居家检疫替代所，持续扩增量能，预计11月将会再增加100间客房数。

台中市议员黄守达、谢志忠、张耀中、张玉嬿、王立任29日联合质询指出，台中市居家检疫替代所线上单一窗口无预警关闭，市民现要找防疫旅馆只能靠自己，无人协助。春节防疫旅馆量能严重不足，已有许多市民反映完全订不到房间，台中市政府应有因应对策，积极来协助。

黄守达指出，民政局之前为了因应返国市民的居家检疫替代所需求，开设了线上申请表单，让民众可以上网填写返台时间与相关资料，由市府协助安排后续住宿事宜。近日有民众要使用此服务时才发现，原来这个窗口已经停止服务。民众要找居家检疫替代所，只能自己一家一家电话去询问。

黄守达说，回归市场机制是好事，可以降低不少行政成本，在一般状况下对民众来说也更方便，现在要预订过年期间的防疫旅馆，已经预约不到，春节防疫旅馆的量能已严重不足，缺乏单一窗口的协助，需要协助的民众只能像无头苍蝇到处去问。

张玉嬿举例，老人生活无法自理欲同住一室防疫旅馆，要不要附上医生证明或药品照片即可？各区公所的承办说法不同，防疫专线也解释不清，甚至要市民去问防疫旅馆，众说纷纭，让民众无所适从，抱怨市政府标准不一、互踢皮球，要求市府单一窗口处理。

黄守达说，去年11月时就提醒市府观旅局、民政局正视春节居家检疫替代所的问题，也要求应公开防疫旅宿的名单，让民众有选择的机会，更可增加防疫旅宿的量能。

今年9月台中市也终于从善如流，公开旅宿名单，但同时竟关闭线上窗口的服务，他质疑，难道公开防疫旅宿名单，就可以在毫无配套的状况下，无预警关闭线上单一窗口的服务吗？

民政局长吴世玮表示，春节返台民众多，确实造成全台防疫旅馆一位难求，中央流行疫情指挥中心对于防疫旅馆量能不足部分，目前仍在研议各种防疫可接受的前提下能够放宽的措施，市府除配合中央各项防疫规范外，也会协请观旅局积极加速辅导业者投入增加量能，并持续掌握防疫旅宿供需状况。

观旅局说，台中市居家检疫替代所在今年初有27家，至10月底扩增至40家、收住房间2583间，增加1000间房，为因应明年春节返乡人潮，观旅局积极媒合台中市旅馆业加入居家检疫替代所，持续扩增量能，预计11月将会再增加100间客房数。

依据中央流行疫情指挥中心表示，将研议开放集中检疫所提供民众自费入住，研议明年初海外国人返台过春节，同住家人不受一人一室限制，或是不必强制入住防疫旅馆改为在家检疫，或是缩短居家检疫天数等，观旅局持续密切关注中央最新政策并即时配合宣导。

观旅局强调，为使台中市居家检疫替代所资讯充分揭露，观旅局9月16日依业者意愿，公开相关资讯于「交通部观光局-台湾旅宿网」、「市府官网-台中防疫专区」、「观旅局官网-防疫旅宿专区」及「台中观光旅游网-防疫旅宿专区」等网站。民众可自行上网查询各替代所名称、行政区、房型、房价等资讯，并依需求洽各替代所订房。