裕隆集團合作LINE TAXI更名為LINE GO 新增租車、擴大機場接送服務

▲LINE TAXI即日起更名为LINE GO

今年6月宣布透过旗下子公司裕融企业以现金增资方式投资，借此以新台币9.5亿元价格取得觔斗云联网科技公司 (即LINE TAXI)约50.7%股权，并且成为最大持股股东，裕隆集团在获得台湾公平会批准此笔交易之后，10月2日宣布将与LINE合作推出全新LINE GO品牌，除了提供原本线上叫车服务，更结合裕隆集团旗下租车与机场接送服务，强调以「GO信赖」、「GO便捷」、「GO永续」理念推动LINE GO MaaS (移动即服务)生态圈。

从即日起，原本LINE TAXI服务将更名为LINE GO，原本官方帐号也同步进行调整为「@linegotw」，使用方式也与过往相同，但是额外增加自游租，并且扩大机场接送服务，让使用者能透过LINE GO服务使用更多移动选择。

其中，自游租源自裕隆集团，因此在使用服务时必须额外绑定裕隆会员，并非直接以LINE帐号绑定使用。绑定帐号之后，即可直接透过LINE GO官方帐号快速租车，并且可在原地租还，或是在全台超过600个据点还车，另外也能在双北地区直接在超过100个特约停车场还车。

▲使用方式基本上与先前相同，但是在自游租服务必须建立绑定裕隆会员资料

而在加入会员过程，透过人工智慧技术辅助审核，最快在20秒内即可完成驾照等身分确认，并且让使用者快速透过手机租车、取车，并且透过线上支付缴纳租赁费用。此外，裕隆集团更标榜在此服务以透明化车辆资讯提供使用，更强调维持车辆清洁消毒，让使用者能安心租赁。

除了一般车辆，裕隆集团标榜在此服务提供多品牌、多车款选择，其中更包含Volvo XC40小型休旅车款，未来也计划增加电动车租赁选项，让使用者能有更多选择。

▲更名为LINE GO之后，强调以「GO信赖」、「GO便捷」、「GO永续」理念推动LINE GO MaaS (移动即服务)生态圈

机场接送部分，先前主要锁定双北机场接送范围，使用者可在出发前24小时预约车辆，并且完成付款，目前则是进一步扩展至台中清泉岗机场及高雄小港机场，预计在11月正式上线，另外也将优先推出即时接机服务，借此对应更多临时申请的机场接送服务需求，另外也增加更多机场接送车种选择，包含经济实惠的国产车、适合接送贵宾的高级商务车，或是便利全家同行的六人座车。

▲新增租车服务，并且扩大机场接送服务范围

至于在原本的线上叫车服务，目前则是在台进入第四年运作，累积使用人数已经超过360万人，合作驾驶人数也达1.3万人，并且累积完成超过3000万次接送纪录。

在此次更新，则是加入人工智慧语音叫车，透过LINE CLOVA Chatbot为基础，结合语音叫车服务，再搭配微软Azure OpenAI的人工智慧模型训练，借此提高语音识别准确度，并且加快语音叫车时间。而过程中也借由微软STT语音转文字，以及TTS文字转语音技术，透过LINE Call Plus语音服务，让使用者能快速跳过繁琐的地址输入操作流程。

另外，在车种选择部分则增加更符合商务需求的「豪华多元车」、方便多人搭乘「6人座多元车」，以及可让身障人士舒适搭乘的「无障碍多元车」，而先前也加入「宠物友善车」与提供婴儿座椅的「宝宝安心车」，让叫车服务更加全面。

▲线上叫车服务在台进入第四年运作，累积使用人数已经超过360万人，合作驾驶人数也达1.3万人，并且累积完成超过3000万次接送纪录

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