LINE推全新服务LINE Mini App、OpenChat
LINE年会27日于东京登场,会中宣布推出全新应用程式「LINE Mini App」,共同执行长暨企业文化长慎重熩表示,2019年LINE发展重点定位为「Life on LINE」,而LINE Mini App正是实现该愿景的关键。
一般来说,当需要取得特定服务或资讯时,难免需要额外下载更多应用程式,或透过搜寻找到相关网页。LINE推出LINE Mini App后,可将各式各样服务完整串接到LINE应用程式,对用户来说,当需要取得不同服务或资讯的时候,不仅不用额外下载更多应用程式,也不用跳出LINE,直接在LINE里面就能找到,同时让线上线下的服务能更无缝融合。
对企业、店家来说,则将可以利用LINE Mini App建立自己的服务页面,像是可以放上菜单与价格,甚至还能设置预约表单、发送优惠券、设立会员卡/集点卡。
若店家已经拥有LINE官方帐号,还能与LINE Mini App搭配运用。举例来说,假设是一家洗衣店,店家则可以规画把会员卡、集点卡,以及支付的功能,设置在LINE Mini App中,并可运用LINE官方帐号与顾客进行通知,比如通知顾客已收到订单,当洗衣完成后,也可在最合适的时间推播「取件提醒」给顾客。
另一项有趣的新功能,则是「OpenChat」。LINE资深执行董事暨平台企划负责人?垣亚由美(Ayumi Inagaki)表示,用户透过LINE所建立的交流模式及场景越来越多样化,更有不少因兴趣而产生的不同群组。为了强化这一点,LINE推出「OpenChat」功能,让用户可以在LINE中建立「以共同兴趣为基础」的沟通模式,针对特定主题进行交流讨论及资讯搜集。
LINE资深执行董事暨平台企划负责人稻垣亚由美(Ayumi Inagaki)表示,「OpenChat」拥有三项特点,包括让用户可以设定多样的个人档案、有三种不同的聊天室类型,以及强化管理员的功能。在不同的OpenChat中,用户可更换不同的显示名称。此外,与现在加入群组后就看不到前面的聊天纪录不同的是,用户加入一个OpenChat后,还能看到前面一段特定时间的聊天内容。
而OpenChat也具备更进阶的管理功能,分成需审核才能加入的「批准式」或设定「聊天室代码」,获得代码才能加入的模式。用户可以搜寻或加入OpenChat一起聊天,来追踪自己有兴趣的消息,举例来说,当运动赛事正在进行时,用户可以加入相关的OpenChat,与其他兴趣相同的人,一起同步讨论赛事。
稻垣亚由美表示,虽然LINE现在已发展出各样不同的服务,但通讯这一块,仍然是LINE发展中相当重要的一块,期望透过全新的平台,加深用户的黏着度。