俞永福再次转身,80、85后成为顶梁柱

加入阿里的第10年,俞永福回归投资人身份。

3月1日,阿里巴巴集团CEO吴泳铭向本地生活集团全体员工发布内部信,宣布本地生活集团董事长兼饿了么CEO俞永福将于阿里本财年结束时(3月31日)交棒其本地生活管理职务。饿了么和高德迎来各自新董事长和CEO:

(1)饿了么董事长由本地生活CTO吴泽明(花名:范禹)接任,CEO将由饿了么资深副总裁、蜂鸟即配总裁韩鎏(花名:昊宸)接任;

(2)高德董事长由总裁刘振飞接任,COO郭宁出任高德CEO。

宣布高层人事变动的同时,吴泳铭在全员信中高度肯定了俞永福对本地生活业务的巨大贡献,并感谢其十年来在业务一线的辛勤和付出。

俞永福本人的从业经历颇具传奇色彩。未入阿里前,已是联想最年轻的副总裁,两年看了500个项目;加入阿里后,成为马云最信任的伙伴之一,这都基于其对阿里多个业务的杰出贡献。俞永福曾分管过阿里多个事业群,几乎所有阿里的非电商业务他都有涉猎,从带着UC进入阿里、直升阿里合伙人,到相继接手高德、饿了么、阿里妈妈、阿里大文娱集团等重要业务的整合工作,俞永福屡担重任,担得起一句“阿里关键先生”的赞誉。

此时宣布俞永福交棒、年轻管理班子接棒,也侧面展现了阿里的管理班子正在加快年轻化。吴泳铭认为,实现这一目标,需要创造让更多年轻阿里人成为核心力量的机制和文化环境。

作为一家超过20年历史的互联网巨头,阿里正面对新的发展挑战。互联网行业进入新的时代,新技术层出不穷,更多商业模式涌现。事实上,不止阿里,包括腾讯、百度在内的首批互联网巨头都无法再“一招鲜吃天下”。

团队的年轻化势在必行。阿里的高管们曾在多个场合对此表态。2023年9月,吴泳铭履新集团CEO的同时,曾强调“我们会坚决实行团队年轻化,4年内,要让85后、90后作为主力管理者刷新业务管理团队。”在淘天集团宣布新一轮调整后,由集团董事长蔡崇信发布的全员信中,他也提及“我们将全面启用在基层得到锻炼,崭露头角的年轻管理团队”。

新一轮的高管交接,也意味着本地生活已经完成“组织变革”课题,开启组织发展的新篇章。作为阿里知名的整合大师,俞永福曾花费2年多的时间对本地生活进行整合和梳理,出色地完成了任务:饿了么如今的亏损已减少大半,高德的DAU 在去年十一期间也历史性地突破了2.8亿。

如今,他奔赴下一个战场,将本地生活的舞台留给年轻高管们一展抱负。正如俞永福在宣布卸任的内部信中所言:“今天高德和饿了么的业务状态和班委能力可以让我放心地放下,我有勇气在下一个十年在国际市场重开一局。”

“整合”任务完成,“关键先生”功成身退

对UC和本地生活公司的整合,是俞永福的整合事业上最浓墨重彩的两笔。如果说前者是他加入阿里时带来的礼物,后者则是其在阿里体系内交出的一份漂亮答卷。

由于相关人才相对稀缺,此前阿里对非电商业务的整合遇到过种种挫折。从独立业务、本地生活公司再到生活服务板块以及如今的本地生活集团,阿里本地生活经历多番调整。但由于这一大业务板块细分领域繁杂,梳理难度极大,再加上饿了么和高德都是收购而来,势必需要一番底层变革。

此外,本地生活最讲规模效应,单一业务作战力量薄弱,再加上市场竞争较为激烈,关联业务之间能否很好地并肩作战对阿里赢得市场显得十分关键。无论从组织上还是业务维度来看,本地生活的变革都是必须答好的课题,俞永福也是不二人选。

俞永福的整合风格可以总结为“抓大放小”“直击要害”,过去3年,他对阿里本地生活的调整,偏重在调顺内部各种业务和组织机理,定好大的框架和基调后,则放权让具体的业务团队来接班管理。

例如,2021年起,俞永福着手梳理本地生活集团的业务,并快速组建了一个理解本地生活商业和服务本质的、专业的、高驱动力的饿了么班委领导团队,提出了全新的“541”阵型;2023年初,整合高德和口碑,将到店和到目的地业务划分得更为清晰和直接,让更具备到家心智的饿了么聚焦这一业务,集合集团内与到店高度关联的业务,进行协同,为高德聚焦到目的地业务定了基调。

他也深谙“不破不立”的道理,在多个关键点上及时调整业务定位,十分灵活且颇具预见性。例如,在他的手里,高德战略方向经过了一系列变化:砍掉O2O业务,摆脱工具思维,明确了基于LBS的目的地服务,发展了网约车、酒店和餐饮服务;在B的基础上开始向C端延伸,强调生活服务功能,以一张地图承载衣食住行,通过地图将所有目的地连接,高德升级为“生活服务好平台”,增加美食团购、酒旅、休闲玩乐、周边游等内容;去年,高德开始探索商业化,打车业务已经获得不错的成绩。

他还自有一套颇具个人风格的话语体系,这与他的技术男出身有关,他倾向于用“541、331”等运动竞技比赛中的战术语言来总结组织和业务战略。他也是一位颇具个人魅力的高管,擅长鼓舞士气、为员工注入信心。事实上,在过去3年里,俞永福对内一直强调,不要把本地生活作为阿里集团的边缘业务,要保持战斗性,言外之意阿里集团决不会放弃本地生活,在此前收购传言甚嚣尘上时俞永福也很快在内部辟谣,及时稳定军心。

从吴泳铭的内部信可知,俞永福的下一站是国际化投资业务。具体而言,以eWTP基金为基础、以投资的方式进行更多国际化探索,同时为业务提供更多战略支持。

早在2017年时,辞去集团大文娱董事长的俞永福,曾经执掌eWTP科技生态基金,投资海外科技创新和消费升级方向。

梳理俞永福在阿里集团的两次“撤退”,不难发现,他总是在出色地完成一个阶段性任务完成后,退回到投资人的身份里,在一张一弛中以不同身份继续为阿里效力。

此后,他仍将发挥其集团合伙人的职能,在海外市场为阿里巴巴寻找新的增长机会。

将年轻化进行到底,80、85将才接棒

对阿里而言,鼓励年轻的高管们走向台前,有其紧迫性和必要性。

事实上,近年来,阿里集团的得力将才已经涌现出不少80、85后。更年轻的高管团队,意味着全新的管理思路和战略打法,也为全新的商业模式和业务方向带来可能性。

一个现实案例比如蒋凡。由他带领的国际商业集团成为集团增长最快的业务部门,在上个季度成为集团第二大营收的业务。业绩表现亮眼,来自蒋凡对业务模式的革新,他在国际商业集团推广全托管和半托管模式,助推这一业务板块实现了营收的高速发展,也帮助阿里集团抓住了海外电商的新机遇。

无独有偶,与跨境电商类似,本地生活行业如今也迎来了全新的局面。经过长达3年的疫情,本地零售进一步线上化,在线生活服务也更深入人心,抢占了大量消费者的心智。不过,以往惯用的灌流量和高额补贴打法,效能不断降低,无法让企业赢得竞争。在全新的环境中,玩家需要建立全新的方法论,提高效率。

再加上,抖音、快手、小红书、拼多多等跃跃欲试的新玩家成了行业新变量。此时的饿了么,需要一支能守正、更能出奇的高管团队,带领团队在本地竞争的下半场全情作战。

同样是80、85后高管,吴泽明和韩鎏也都是少壮派的代表人物,在履新饿了么前,他们也曾为组织和业务都带来突出贡献,虽然年轻,却在业务和技术表现上十分老练,已各自形成了成功的方法论,为组织和业务带来了活力。

两人均属于同龄、同层级高管中,兼具业务专业能力和管理能力的拔尖管理者。

作为阿里巴巴从一线技术岗位成长起来的、最年轻的80后合伙人之一,吴泽明已经积累了丰富的从业经验,过去20年里历任多个技术和管理职务,包括新零售技术事业群总裁、本地生活业务CTO、阿里集团CTO、阿里达摩院副院长等。目前,他是阿里集团CTO,兼淘天集团CTO和本地生活集团CTO。

韩鎏则是阿里巴巴集团内最年轻的85后业务总裁之一。过去在饿了么管理蜂鸟即配的三年间,韩鎏显著提升了蜂鸟即配平台效率、积极推进饿了么物流超算平台建设,并搭建了全新的蓝骑士成长发展和保障体系。

回顾过往不难发现,阿里一直十分关注团队的新老更替。创始人马云就曾在壮年急流勇退,将拼搏多年的事业放心交给更为年轻的高管们;前CEO张勇也曾放权给各大业务板块、并大胆起用年轻高管团队;新一任领导班子吴泳铭和蔡崇信也通过多番组织调整对“年轻化”一脉相承。

先行改革的淘天已经做出了表率打好样:去年双11后,提拔的核心高管几乎都是80或85后,这有利于业务集团在组织上做好准备,为业务迎接新的发展期打好基础。

2010年校招加入阿里巴巴的85后吴嘉,负责淘天用户平台事业部与阿里妈妈事业部;生于87年的汪庭祥(少游)则将带领服饰发展部。其中,吴嘉和范禹一样,也是在技术开发一线积累了丰富经验,并培育孵化了广受年轻人欢迎的产品夸克。

一线实战经验丰富、专业实力过硬、有开创性功绩、具备杰出领导才能……是这些80、85后高管的共同特质。当下的阿里,显然正在有意地在给年轻管理者创造更大的发挥空间。