余章汇助孝子甩阴霾 给双亲新家

信义房屋中坜店专案经理余章汇贯彻公司理念「以人为本」、「先义后利」，创造好业绩。（信义房屋提供／王莫昀台北传真）

真诚聆听、了解客户内心渴求，坚持努力到最后一刻，让信义房屋中坜店专案经理余章汇一次又一次地成功协助客户圆梦！

许多人购屋的背后都有一个故事，最令余章汇印象深刻的是，有天1位年轻人一个人来店里表明要购屋，一开始，感觉到这位客户对他人缺乏信任感，在余章汇真诚服务下，卸下防备，才得知这位客户年纪轻轻便特别努力工作，积极计划购屋，是想帮父母走出家产争端的泥淖，那时住的房子因与父亲的兄弟姊妹争产，一直有产权纠纷，希望有能力找个新家，将父母接出去住，摆脱不好的环境。

服务过程，陪伴客户解决这纠纷与官司，虽无法参与，但给予心灵支持，那段时间客户父亲还遭到家暴，连身体不好的阿公后期直到过世，父亲因被隔离，完全不知情，无法见到阿公最后一面；过程中，客户的母亲罹患了红斑性狼疮，一度住院，医生嘱咐需多运动改善，也因此要找到的新家，还要考虑邻近公园。

为让父母有崭新、健康的生活，这位客户期望尽早找到合适物件，原本委托多家房仲，但最后特别信任余章汇，余也不负所望，只花4、5个月就为其找到总价1300万元、邻近公园、3房2厅2卫的新家。两人成为朋友，至今仍常常联络。

设身处地为客户着想，乐于助人，也让余章汇业绩红不让，风光拿下112年区业绩第1名、区成件第2名。不过余透露，其实他一路走来并不顺遂。大学时期选修的是行销系，大四阶段，因成绩优异，参与产学合作实习规画，让余章汇正式的第一份工作任职升恒昌免税店，好景不常，工作约半年，爆发新冠疫情，出国旅客大幅减少，公司未采取裁员措施，但旅客减少，能学到的东西也就不多，余章汇决定转换跑道，加入「信义房屋」。

「初入行时理解、逻辑力不好，有一段颇长的低潮期，但我坚持下来了！」余章汇表示，110年4月入职，但在111年底前表现都不佳，还好主管与学长姊都鼓励他，转到第二家店后，店长更手把手指导，终于在112年迎来业绩突飞猛进。余章汇指出，公司理念要求「以人为本」、「先义后利」，在新人时，都努力贯彻，也许第一时间，不一定会反应在业绩上，但后来这份坚持逐渐发酵，让他深得客户信任，成为推升业绩倍数成长主因。