远传数位万事通申请人次近10万

林淑惠／台北报导

远传电信推出全台首创的「远传数位万事通」技术支援服务满一年，申请人次已近10万。

远传表示，「数位万事通」主要透过简单的使用介面、精确的数据分析、主动式通知，解决用户手机连线设备上的所有问题。

数位万事通上市以来，顾客满意度高达96％，远传指出，观察一年来累积的用户询问案件，最常协助用户解决的项目是通讯软体和社群网站的操作，许多长辈不再只是打卡、分享讯息的社群低度参与者，更是积极参与脸书直播的网路重度使用者，因此相关设定成为技术专家们的必考题。

另外，「数位万事通」也会主动提供用户手机使用秘诀及应用技巧，除了解决使用上的问题，用户也可以透过15分钟的快速检测，让数位专家协助进行手机防护检查，删除不必要的APP，提升手机效能并增加记忆体空间。

除此之外，「数位万事通」的技术专家更可以直接透过APP推播讯息，让用户早一步了解手机耗电、软体装卸以及软体更新等手机议题。