富邦旺红包使用人次破566万 推升数位用户数近230万人

台北富邦银行总经理程耀辉(图/记者赖亭羽摄)

记者赖亭羽/台北报导

北富银自去(2017)年12月底与台湾大哥大携手推出「富邦M+旺红包」以来,截至4月16日止已有超过566万人次参与,成功收发近130万个旺红包,总金额突破新台币2.1亿元。根据统计,北富银存款户约有500万户,其中光数位用户数就有近230万户,旺红包上线活跃用户更是剧增,每月成长数量比上线前半年成长逾85%,数位交易占比也提升至全行87%,第一季数位通路交易总金额接近新台币1,900亿元、较去年同期成长23%。

北富银观察,数位化浪潮改变了金融生态,而客户也日渐倚重生活化的金融服务。早期客户常常在赶三点半,现在有了行动银行,可以在任一时间或地点进行转帐或换汇等交易,手机如同可随身携带的银行。以富邦行动银行App为例,目前20~50岁使用者占了九成以上,而今年每月新增的活跃用户,与去年同期相比成长逾8成,此外,今年每月平均帐务性交易(包括换汇、转帐、买基金等)笔数比去年同期成长近200%。

北富银指出,金融服务与生活愈来愈密不可分,因此北富银积极运用金融科技技术,将金融服务融入客户的生活场景,以富邦悍将悠游联名卡金色三麦合作「就是要『悍』应援喊声活动」为例,活动举办迄今不到一个月,带动啤酒消费人数增加5%,业绩较去年同期成长10%;「富邦悍将悠游联名卡」7大优惠与7大礼遇球迷相当有感,发行不到一个月,发卡量已经破万。

北富银指出,正因金融服务与生活愈来愈密不可分,先前也跨界进行品牌资源整合,融合在地的区域特色,将富邦悍将悠游联名卡与悍将球队主场新庄棒球场结合,打造大台北地区第一家职棒主题银行。新庄悍将主题分行除了运用悍将球队元素布置,亦特别为球迷规划「观赛区」与「悍将主题区」,让球迷追球星看球赛、理财一次满足!未来希望结合分行周边资源,与国小棒球队运动相关店家等做更紧密的合作,为金融服务注入更多创新,并将新庄棒球场周边区域打造为棒球热区