北富银系统出包要被罚?黄天牧四字回应
北富银「系统之乱」已连续延烧4天,ATM、网银、行动银行等系统轮番出包。金管会主委黄天牧15日接受访问时指出,金融业在做核心系统转型时都非常慎重,此次北富银也与银行局报告过二次,转型中本来就需要调适,现在大部份问题解决了也请北富银在每个升级中产生的问题提出报告,至于是否会祭出处份,他说「言之过早」,客户权益确保才是现阶段最重要的。
北富银15日早上继续传出员工薪资帐户出现问题。银行局副局长林志吉晚间证实,因员工薪资档上传时、档案格式位移,导致行动网银无法正常显示余额,但ATM、网银都可显示,相关异常已在早上8点半调整完毕。
林志吉表示,银行局已要求北富银每日定期回报新核心系统、分行营运状况,若有异常状况要尽速排除,若影响客户权益要采取妥适补救措施。
林志吉表示,北富银在10月11日已电话通报银行局有重大偶发事件,10月12日用系统通报,13日又有针对新异常状况通报一次,依规定,在重大偶发事件通报后隔日起七个营业日内要交查核报告,最慢10月22日前要交书面查核报告。