北富银系统升级出包 金管会处以「纠正」
王道银行机器人智能理财也出包，金管会表示，王道银行已与15名客户取得联系，损失金额仅2506元，并与客户达成补偿协议。(资料照)
富邦金控旗下的台北富邦银行10月新系统升级出包，一上线不少民众就感受到使用受影响；金管会今表示，银行办理银行资讯系统转换，上线前必须有完善规划、评估新核心系统与周边系统的设定，因北富银发生交易异常情事，显示未完善办理系统转换前的规划、评估与测试，依银行法第 61 条之 1 第 1 项规定处以「纠正」。
金管会表示，北富银已查明事件发生原因，当下也采行改善措施、持续监控系统运作，也有适度即时应变；金管会主委黄天牧日前公开表示，北富银事件「惩处要拿捏」，惩处太重，反而会让银行不敢升级、阻碍数位转型的机会，因此，金管会多方权衡下，决定处以纠正。
王道银行机器人投资理财也出包；日前客户基金遭强制赎回，吓坏投资人，金管会今表示，经检视该银行后，与机器人理财系统更新产生错误有关，导致连续25天、基金投资组合低于300美元(一定金额以内)，该理财户就会遭到强制赎回，幸好金融市场稳定，15名客户总计损失为新台币2506元。
金管会表示，王道银行已向客户提出3个解决之道，包括恢复投资金额的组合，或补偿投资组合价差损失，客户可二择一选择；第二个补偿方式是王道银行投组平台免费供客户使用1年，第三，给予500元便利商店礼券。