高嘉瑜指控北富银、南山系统出包处分双标 金管会澄清：两者状况有差异！
▲金管会今日表示，北富银、南山人寿两者系统出包状况是有差异，因此处分不同。（图／记者屠惠刚摄）
有外界质疑，金管会对北富银系统之乱处以纠正，与南山人寿境界系统出包相比是两套标准，金管会今（5）日郑重澄清，南山人寿是犯了专案控管、采购还有财务控管等缺失，与北富银状况有差异。
立委高嘉瑜近日再度将矛头指向金管会，她指控金管会对台北富邦银行新系统出包只有「纠正」，与其他裁罚案不同标准，质疑金管会帮富邦金缓颊，在日盛金并购案更有图利之嫌。
银行局局长庄琇媛表示，银行要升级，金管会是站在鼓励的立场，满足客户的需求，但在转型的过程中「不是零容忍」，而是给予犯错的空间，富邦做核心系统转换，基本措施有做到，只是有不完善的地方，像是核心系统转换接了很多周边系统，后来发生帐务上的处理还有系统运转过慢，就是介接上的问题，金管会考量整体，所以处以纠正，「和南山的系统是有差异的」。
针对南山境界系统出包却遭金管会开罚3,000万元，并停办投资型保单业务，当时的南山人寿董事长杜英宗被停止董事及董事长职务两年，金管会官员补充，南山人寿是犯了专案控管、采购还有财务控管等缺失。
南山人寿强调，本公司境界系统107年上线初期较不稳定，也面对问题虚心检讨并持续改进，这段时间不断投入与持续优化系统功能，以确保所有保户权益不受影响；目前，相关客户服务的日常运作已稳定，系统的效能如理赔、核保等皆已恢复过去的服务水准，因应数位转型的潮流，南山人寿仍会持续进行各项客服作业精进优化，以提供保户快速便利的服务。