北富银10月新系统爆灾情　金管会今日纠正！

▲北富银新系统之乱，金管会今日纠正。（图／记者汤兴汉摄）

记者陈依旻／台北报导

台北富邦银行10月升级新系统灾情频频，影响众多用户，金管会今（1）日予以纠正。

金管会指出，台北富邦银行违反事实理由是银行办理银行资讯系统转换，上线前未完善规划及评估新核心系统与周边系统的设定，致系统转换完成后，因新核心系统与周边系统介接问题，发生交易异常情事，显示银行有未完善办理系统转换前的规划、评估、测试及检核等作业缺失，有碍该行健全经营之虞。

考量银行已查明事件发生原因，并采行改善措施及持续监控系统运作情形即时应变。因此，依银行法第61条之1第1项规定，予以纠正。

另外，针对王道银行AI系统后续处理状况，金管会也在今日表示，经该行检视，银行机器人理财于系统更新时产生错误，致使部分特定金额内用户的设定产生问题，造成15名使用外币机器人理财用户的投组被强制赎回，15名客户的损失总金额为新台币2506元。

金管会指出，王道银行已于周日对外说明，系统已在11月28日晚间修复完毕，也与受影响的客户联系并提出补偿方案，方案有三：

第一，恢复原本投资金额的组合，或补偿投资组合中的价差损失，客户可以二择一。

第二，可一年免费使用该投组平台。

第三，可获便利商店礼券500元。

金管会强调，截至今日，王道银行的补偿方案已取得14名客户同意，还有一个客户联系中，按照通报重大偶发后的处理方式，王道银行需在28日通报后的7个营业日，也就是12月8日（下周二）回报后续处理情形，金管会将视情况处理。