北富银ATM、网银将停机48小时!筹备5年系统升级 但信用卡可照常使用 

台北富邦银行ATM将停止服务48小时,有领钱需求的民众建议提前因应。(图/ETtoday新闻资料照)

记者陈依旻/台北报导

历时5年筹备,台北富邦银行本周将进行系统「大升级」,将自本周四(10月8日)晚间10点起,暂停所有自动设备帐户金融卡各项交易,包括ATM也将停止服务,停机持续到本周六(10月10日)晚间10点,共计48小时。但信用卡刷卡不受影响消费者可以如常使用。

台北富邦银行表示,这是5年筹备、动员73万人次的努力,并进行8次的平行测试。短短48小时后,将以崭新的面貌,再次全年无休照顾客户全方位的金融需求,民众可根据个人资金运用状况预做相关规划,例如在停机前提领备用现金

台北富邦银行也增设系统升级咨询专线:0809-008890,02-66008890,会有专人专线随时服务。

▲台北富邦银行系统升级,因此停机48小时,特别在官网公告暂停的重要服务。(图/台北富邦银行官网)

台北富邦银行也在官网公告,停机期间暂停服务的重要服务:

1.本行ATM存提款机补折机之所有服务

2.本行金融卡透过他行ATM或他行网路ATM进行之所有服务

3.签帐金融卡刷卡消费、签帐金融悠游卡之自动加值服务

4.行动支付绑定银行帐户付款之交易(包括LINE Pay Money、LuckyPAY、街口支付、悠游付等)

5.本行网路银行、网路ATM、视障友善网路银行、视障友善网路ATM之所有服务

6.富邦行动银行、视障友善行动银行、富邦行动商务APP之所有服务

7.富邦新兴商务网、富邦商务网、奈米投网站、富邦e化缴费网之所有服务

8.线上申办服务(信用卡、数位存款信贷、房贷、学贷、预约开户

9.台北富邦银行LINE官方帐号绑定好友、各项申办及帐户查询服务

10.M+转帐及发红包服务

11.本行电话银行语音服务

12.信用卡消费即时通知服务。

据了解,台北富邦银行早在两个月前就依金管会规定开始透过公告、简讯、Line、Mail等等方式通知客户,有PTT网友帮忙缓颊台北富邦银行已仁至义尽,但仍有部分民众觉得不方便。

民众如有资金需求,台北富邦银行建议可以以下三种方式处理,第一,停机前预先提领现金备用;第二,本行全台127家分行将于10月9日、10月10日上午9时至晚间10时提供紧急提领现金服务;同时持有本行信用卡的客户,可用信用卡预借现金的方式在他行ATM提领,「预借现金手续费将由本行吸收」。

为答谢客户的体谅,客户于10月5日到10月16日使用自动化通路(限ATM/网路银行/行动银行/电话银行/富邦新兴商务网)的跨行提款及跨行转帐交易,每一帐户可享各三次免手续费优惠

有关系统「大升级」。台北富邦银行指出,主要由封闭的大型主机走向开放式主机,并改变整体系统设计架构,将主要业务功能(台外币 存/放款、贸融国际汇兑)保留于新银行系统,同时将其余功能析离至周边系统,成功打造由胖核心转型为瘦核心,除提升新银行系统之反应速度外,也希望透过新银行系统参数化设定,提供更为弹性并即时之方式以支持新产品、新应用系统,快速因应市场需求