永丰银3分行ATM升级 荧幕长大为19吋 提升使用舒适感
▲永丰银ATM荧幕长大，使用起来更舒适方便。（图／永丰银提供）
永丰银今（22）日表示，全台自动化柜员机（ATM）首度破12兆元，交易次数达到9.5亿次，双创历史新高，永丰银表示，为了提供客户更优质的自动化服务体验，今年下半年将逐步更新建置ATM升级计划，配置19吋大型多点触控荧幕的ATM，首波以三大分行，包含城中、成大与彰化分行的ATM为优先。
永丰银表示，根据统计，今年前三月的ATM的交易金额、使用次数仍持续增长，年增率个成长11.15%以及6%。依此来看，随着民众即使面对数位化的时代、减少上传统分行的潮流与面对新冠肺炎（COVID-19）疫情之际，民众对ATM的依赖程度有增无减。
过去ATM的荧幕只有15吋，对于视力较差、行动较不便的民众相当「不友善」，也易造成民众使用时缺乏舒适感。永丰银表示，下半年将启动ATM升级计划，逐步更新建置配备19吋的大荧幕，较现在的荧幕大27%，更同步优化使用者介面，让民众在使用ATM时眼睛及触碰荧幕之感更为舒适。
首波锁定北、中、南各一家分行的ATM升级，包含城中、成大与彰化分行各一台ATM先升级；未来在ATM升级方面永丰银也会导入生物辨识等新科技，不过永丰银强调，这必须要检视银行下各ATM的位置、机型的老旧程度等，是一个比较长远的计划。永丰银表示，城中、成大与彰化分行正好在北中南地区，观察民众使用新ATM的习惯、回馈程度和满意度，再考虑是否继续普及。
为了鼓励民众使用ATM与自动化的服务，永丰银也鼓励民众使用自动化设备，包含DAWHO数位帐户、高资产与MMA+投资理财客户，每月享跨行交易最高减免16次手续费。