线上投保将上路 学者吁:险种全面开放

▲在金管会开放下,线上投保月底即将上路

记者蔡怡杼台北报导

经过10年努力,线上投保月底即将上路,政治大学风管保险学系助理教授彭金隆表示,就现将段来看,不管开放的险总以及保额无法满足民众实际需求,建议通路权责清楚以及业者尽到清楚告知义务下,网路险种类应全面放宽。

「金管会持续用过去管理业务员态度,来管理新形态通路,难免心有未逮」彭金隆说,大环境日数变,主管机关对通路的管理却无法与时俱进,不能因为担心有纠纷,所以就禁止,在开放的同时,也要能做到降低纠纷,这才是主管机关的专业,不然,遇到问题就只会一昧的禁止,大家都可以做监理官了。

尽管看在业界眼中,现阶段的网路投保可说是聊胜于无,但彭金隆对于线上投保的开放持肯定态度。他说,至少金管会在主委曾铭宗上任以来,可以看到主管机关愿意踏出第一步,不过,他也不讳言,线上投保市场发展快慢不是重点,主管机关观念太老旧才是最大的阻碍,「什么东西都可以在网路上贩售,如比保险价格还高的钻石名车都可以在网路上买得到了,保险也不是什么多特别的东西」。

且现阶段开放的险种以及保单额度都无法满足民众需求,如民众出国旅游购若要购买旅平险,保单额度多会在500万元,甚至千万元起跳,但根据规定,旅平险单一公司投保上限为300万元、多家累积为600万元,与民众实际需求有落差。

根据保险局规划,线上投保对产险业的初步开放范围包含保费不到5万元的车强险住宅火险以及任意车险,民众只要登录成为产险业者的会员,即可在网路购买保单,至于强致险的伤害险则比照寿险,会员需临柜认证才能进行网路投保。

寿险方面,民众只要凭金融凭证或临柜申请密码方式,便可进行线上投保,投保单一公司旅平险及伤害险最高保额为300万元,多家公司累计上限不得逾600万元,至于定期寿险,单一公司最高保额为100万元、多家累计上限不得逾200万元。

「谁来卖保单不重要,只要通路权责要能清楚划分」彭金隆建议,以现阶段的技术录音录影加上信用卡网银凭证等方式都可以认证要保人保险人是否同一人,只要各通路权责划分清楚、向消费者清楚说明保单内容,网路投保商品应该全面开放。