理财周刊/鸿海60万大军 亚太电信用户数不增反减?

亚太电信除了用户流失严重,更有与国碁电子合并未能通过,以及与台湾漫游遭到其他电信商杯葛窘境。就算鸿海股东大力赞助,依然改变不了必须面对4G基地台不足的根本问题

文.李宜儒

为了力挽持续流失的户数量,亚太电信(3682)锁定集团母公司鸿海(2317)庞大的股东群,祭出前半年免月租费优惠方案,希望透过鸿海近六十万的股东,加入亚太电信的用户群。只是,此举能否让持续下滑的亚太电信用户止跌回升,外界都在观察。

多数的电信企业方案,都是针对企业员工推出优惠方案,这次亚太电信一口气锁定鸿海近六十万股东,基本上算是一项创举,但也是因为鸿海股东数量众多,才能让亚太电信有这样的发挥空间

用户持续下滑 亚太亮警讯亚太电信用户数持续下滑,忧虑的不仅是亚太电信董事长吕芳铭,更紧张的其实是郭台铭。当初鸿海决定吃下亚太电信,就是认为它的用户数够大,可以让初入电信领域的鸿海有一个不错的练兵场,未来才能把经验复制到其他地方。不过,亚太用户持续下滑,让鸿海原本寄望能够用来测试行销策略的空间越来越小。因此,如何让用户数止跌回升,反倒成为鸿海没有预期到的窘境。

对于亚太电信的奇招,产业人士分析,现在手机进入4G时代,此时消费者要求的,已经不再是「可以用就好」的通话网路,而是随时随地能够稳定的上网速度,这需要布建相当完整的基地台,才有办法满足消费者的需求。由于亚太电信在4G基地台的数量方面还无法跟电信三雄相比,就算祭出优惠方案,鸿海股东是否买单,实待观察。

其实,这原本是鸿海小股东在股东会上,要求董事长郭台铭赠送出席股东会的小股东,每人一支鸿海制造的智慧型手机。郭台铭当时的反应,是建议将此提案延到临时动议,并请工作人员清查库存数量,此举一度让在场的小股东以为有机会拿到苹果iPhone,或是InFocus手机。不料郭台铭随后一句「没库存了」,该提案遂变成以优惠方案申办亚太电信门号。

鸿海股东会当天,恰巧也是亚太电信股东会,亚太电信董事长、同时也是鸿海副总裁吕芳铭,在股东会空档接获讯息,可以想见这天外飞来的潜在用户群,公司就算亏钱也要拿下来,因此吕芳铭连忙下令同仁尽全力规划专属资费方案。

近水楼台 盼接收鸿海股民用户

据了解,对于把鸿海股东当成是亚太电信的行销对象,鸿海总财务黄秋莲在一开始是持反对意见的,甚至还直接在鸿海股东会上,要亚太电信不要打鸿海股东的主意。不过,进军电信市场毕竟是董事长郭台铭所钦定的策略,因此就算黄秋莲反对,也难挡郭台铭的意念

产业人士指出,以亚太电信目前用户数量,不要说所有鸿海股东每个人都去申办,只要有三分之一的股东申办,就可以增加约二十万用户,这对亚太电信来说,绝对是很补,也是公司打着灯笼都不一定找得到的用户。

分析户数走势,亚太电信4G服务从2014年12月9日开始试营运以来,其3G用户数就持续下滑,这些流失的用户固然有些是升级到4G,但是更多的其实是流失到其他电信商。

曝4G基地台不足的致命伤

亚太电信目前内忧外患频传,除了内有用户流失无法止血的危机,外则有与国碁电子合并未能通过,以及与台湾大漫游遭到其他电信商大力杯葛,连台湾之星都趁机来吃豆腐。就算有鸿海股东大力赞助,依然改变不了亚太电信必须面对的困境,也就是4G基地台不足的最基本问题。

根据亚太电信的规划,2014年底,亚太电信加国碁电子合计的基地台约二千三百座,此两家公司今年也将再砸六十亿元资本支出,持续扩充基地台,目标在今年九月达二千六百座基地台;至于总目标则是要完成三千六百座,包括亚太二千六百座,以及国碁一千座。 在基地台尚未建置完成,加上能够支援4G VoLTE的手机种类仍相当有限的情况下,亚太电信想要稳住客户,还有很大的困难要克服。

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