理财周刊/陆客不来变招数 饭店抢东南亚客源
陆客来台人数大减,在担忧将冲击国内观光旅游商机的同时,配合政府力推观光新南向政策,饭店业规画设立相关设施、特色餐厅,或开发套装行程,提升来台观光吸引力。
文.刘姵呈
大陆观光团客来台五月份减少三成,新政府因看好东协成长潜力、人口红利以及GDP成长,推动「新南向政策」。行政院宣布要简化从原来五国(印尼、印度、越南、菲律宾、泰国),新增寮国、柬埔寨及缅甸共八国来台旅客签证,预估今年可增加二十八万名旅客,创造一百三十亿元的外汇收入,根据内政部移民署统计资料显示,东南亚国家今年一至五月来台旅客人次较去年同期平均成长15%,单从泰国旅客来台今年比去年同期成长59%来看,也显示成长能量相当惊人。
观光局预估,今年东南亚新兴市场平均可望成长超过二成。 来台东南亚旅客以马来西亚以及印尼为大宗,其信仰为伊斯兰教,许多饭店纷纷设立穆斯林友善相关设施及特色餐厅,满足穆斯林旅客在观光之余,也能兼顾宗教信仰的需求。
抢搭穆斯林商机 云朗集团提供友善设施云朗观光集团旗下共有七家饭店获穆斯林友善餐厅认证,更针对房客提供古兰经、台湾地区礼拜时间表、供礼拜使用的礼拜毯以及指南针,提供指引朝拜的麦加方向。另外,在餐厅方面,云朗观光公关协理赖映汝说,「我们餐厅规定更加严格,针对其材料、备品及餐具都是不得碰触猪肉、猪油,食材来源及烹调制备都有保证,让东南亚旅客用餐时更能遵守教义,提升友善观光品质。」
赖映汝表示,集团旗下的君品酒店过去以港、澳旅客为大宗,两年前即积极分散客源,配合新南向政策,东南亚客群也正逐渐提升,预估接下来会有一至二成的成长。看好亚太观光潜力 台北君悦经营多角化
为吸引东协国家及南亚的印度旅客来台观光,台北君悦酒店的印度籍总经理柯善沐(Sammy Carolus),自三月上任后就积极与观光局接洽,高度看好东南亚这块旅游市场,他表示,泰国、菲律宾与印尼的人口数加总超过四亿,如果能向政府争取到这些国家的旅客到台湾观光旅游,可望为观光产业挹注活水。
柯善沐透露,台北君悦将与医疗院所合作,开发以「医疗健检」为目的来台旅客入住。另外,身为印度人的他说,「印度有钱人喜欢到海外结婚,并邀请亲友一起观礼顺便旅行。
近年来台国际商务客减少,因此台北君悦酒店将全力开拓泰国、印尼、菲律宾与印度客源,并针对这些亚洲邻近国家高端客层设计开发套装行程,以提高住房率。」他高度看好泰国、菲律宾、印尼与印度等市场,并已与君悦的行销业务团队针对这些市场的客人需求,分别设计规画不同的主题套装,进而以分众、多元的策略,争取不同目的来台旅客下榻。
台北君悦公关副理欧立伟表示,在地理环境与政策因素等双重影响下,中东料理也逐渐受到国人喜爱并占有一席之地。台北君悦酒店凯菲屋即日起至七月六日止,于午、晚间用餐时段推出各式中东料理,邀请国人一同体验独特的中东「食」尚。
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