理财周刊/康信鸿以管理经济领导台肥屡创佳绩
台肥在康信鸿领导下,2018年营运获利再创佳绩,更从化肥霸主逐渐转向有机发展,开创收益与永续并重的农业经济,一步步将企业永续发展推向台湾的永续未来。
文.颜琼真 图.台肥提供
台湾肥料公司(1722)在经过二○一七年转亏为盈后,去(二○一八)年前三季的税后盈余为十六.四四亿元,更已超过前年一整年的十六.一九亿元,董事长康信鸿很欣慰及开心的表示,感谢台肥全体员工共同努力,并认为含泪播种必会欢笑收割。
临危受命 专业接任
七十多年老公司的台肥,在二○一六年首度出现亏损近一亿元的局面,原本为国立成功大学企管系暨企管所教授的康信鸿「临危受命」,受小英政府的请托,在当年的十一月二十四日借调,出任台肥董事长。
当被问到,要接掌一家已知是亏损,而不是赚钱的公司,难道没有想拒绝吗?这不是一种大挑战吗?康信鸿坦言,「当时是有很大压力的,上任的前十个月,一直都在想如何让台肥转亏为盈。」但行事谈吐自信且稳健的他,语气坚定地说,「不过,我相信,我是可以做到的!」
康信鸿的信心来自于他本身的管理经济及企业管理上的专业,更何况,他还是成大EMBA的教授,桃李满天下的他,很多学生都是来自各行各业的企业老板,及不少公、民营企业界的中高阶干部,因此企业管理素养及学经历丰富的他认为,担任台肥董座,可说是「学以致用」。
走马上任的那一天,康信鸿单枪匹马赴任,把所有主管及员工皆视为自己的班底,且对所有员工都是不分党派、以理性就事论事的真诚态度一视同仁,依公司分层授权给予各主管适当的授权。
但授权的同时,又能随时保有董事长之高度,有主见的领导台肥,正派地进行公司治理,用行动来让台肥的员工看,「这位泛公股公司的董事长很不一样喔!」
为让台肥员工从管理经济理论实践至台肥企业管理,他在过去两年来主动且义务为台肥近二百名中高阶干部讲授管理经济学这门课,并透过视讯设备使台肥各厂员工也能同步学习。
此课程完全依循康信鸿在成大企管所及EMBA的教材及课堂要求,而所有参与课程的同仁皆须缴交手写一百多题的管理经济名词解释作业及与台肥实务相关之讨论题。
他以生活化的实例带领同仁们,从不同面向来思考企业经营创意,期许大家能将管理经济学的理论套用到台肥企业管理及生活决策中。
康信鸿不收钟点费,反而将其授课的钟点费转为颁给上课主管同仁们的标竿学习奖、作业全勤奖及出席全勤奖,鼓励及奖励认真学习的主管们。
正是这种义务教学的热忱令主管们十分感动,在台肥能听到国内优秀的EMBA企管及管理经济名师康信鸿义务及免费亲授管理经济学,获益良多的他们直呼「赚到了!」
虽身为管理经济博士,但从小在南部乡土环境长大的康信鸿,对农村文化用语非常了解,因此常常用俏皮且亲切、十分接地气的台语来表达管理经济的意涵。
例如企业环境中常常充满「无敌卡」(台语,不确定性),因此公司治理要避免「未勘住」(台语,承受不起)之风险,只要「可勘住」(台语,承受得起),那应该就「麻紧」(台语,表示不需要恐慌);如果太多情绪争执而「起毛坏」(台语,表示不开心),再更严重就会「起屁面」(台语,表示争执双方翻脸),但也不能让对方「软土深掘」(台语,表示太过软弱让对方予取予求)。
经济管理落实到公司治理
讲授管理经济学中的嘟嘟好原则(均衡法则)、边际效用递减法则、斯德哥尔摩理论、比例原则(评估决策应用)、沉入成本与企业最佳决策脱钩原则等重要管理经济观念,并落实在台肥公司如业务会报及绩效会议等重要会议的常用企业决策用语,变成台肥同仁工作及平日琅琅上口的生活幽默话语。
生长于南部乡土环境的康信鸿,出身音乐家庭,长期的古典音乐薰陶,让康信鸿对于古典音乐、交响乐有着深刻的体悟;他上任以来,一点一滴的把他对古典音乐的喜爱与欣赏,带进台肥,影响着其企业文化。
在管理经济课程中,康信鸿会留二十分钟分享「领略古典音乐之美」,向台肥同仁说明古典音乐如何与乡土气息结合,例如贝多芬的「田园交响曲」,代表农业与古典音乐间非常相关及美妙的连结。
结合交响乐 优质企业管理
康信鸿以莫扎特为例,说明莫扎特的音乐特性是有规律性、循序渐进,也就是台语所谓的「照起工来」,培养员工以稳扎稳打、稳健自信且持续进步的方式永续经营。
他说一首交响乐的布局跟一家企业的布局很类似,它有不同的乐章,每个乐章都有不同的节奏,每个乐器都扮演着不同的角色,有着完美搭配的演奏时间。
不论是弦乐器、管乐器、木管乐器、铜管乐器,就像台肥公司,组织内各部门,行政处、营业处、生产处等各处及各厂,每个部门都扮演不同角色,每个同仁都适得其所。
康信鸿认为,热爱交响乐的决策领导者,无形中便会领略在最适当的时间点做出最适当的管理决策,领导者就像创造及指挥一首交响乐,而经营管理需要有最终的良好绩效成果,但也要注重过程中的和谐与真善美。
例如国内很多优秀的决策领导者像是前总统李登辉、企业家张忠谋与许文龙等,由热爱音乐带动真善美的风气可以影响员工,形成公司文化,使企业循规蹈矩,稳健成长。
在企业管理的学术上,常在探讨领导与管理之不同,康信鸿对此有非常清晰之理论说明,他说,「领导」(Do the right thing)与「管理」(Do things right),若以公司的经营来说,「领导者」是把公司带向一个对的策略及方向,至于「管理者」,则是在对的策略及方向下把事情做对了。
领导与管理 康信鸿有妙喻
为人风趣幽默的康信鸿还有一个很妙的比喻,他说,以女人所追求的幸福婚姻来说,「领导」就好像是一个女人嫁对好的老公,而「管理」就是嫁给好老公迈入婚姻后,好好地把事情做好;所以,嫁对好老公对女人来说,更为重要。
因此,就一个董事长的角度,正确的目标方向及策略是最重要的工作,康信鸿认为身为董事长在信赖及授权各部门主管的同时,亦要随时保持董事长应有的高度及灵敏性,秉持着「嘟嘟好原则」,领导各部门主管走向对的决策方向。
同时各部门主管亦须同时扮演领导与管理角色,越高阶的主管领导成分比例越高,基层主管则是着重在管理层面,但也常会需要作出小决策,所以台肥良好且适当的分层授权是公司经营管理的基石。
康信鸿虽然本身为企管专业领域,但自上任后便很认真的了解肥料的制造过程及生产成本结构,尤其对于化学肥料及有机肥料分别所需的成本结构及投资规模深入分析,并结合企业管理知识与经营团队拟定务实的海外肥料投资布局及策略。
他认为化学肥料强调「规模经济」,有机肥料则着重「就源处理」,因为任何的有机肥料厂不可能为了强调规模经济而将几百公里外的禽畜粪便运过来集中处理。在国内,为推动有机肥料的普及,台肥与农友成立台肥有机示范合作农场,实际深入农田,见证有机肥料施肥成果。
台肥海内外布局策略
配合政府政策方面,台肥四十年前在沙国投资的「朱拜尔肥料公司」是一个十分成功的案例。
当初会到沙国设厂,主要是拓展国民外交,且沙国具有较低价格的天然气资源,康信鸿解释,化肥的基本原料是尿素,但它先要有天然气,再制成液氨,进而制成尿素,故天然气成本在化肥成本占比相当高,取得最便宜的天然气,才是化肥能否降低成本的关键。
除此之外,工厂旁还需建置液氨储槽,需有便利交通、码头等运输条件,才能符合「规模经济」,降低平均生产成本,方能与国际化学肥料市场竞争。
然而这些建厂条件,投资金额动辄新台币数十亿元,甚至上百亿,对民营化的台肥来说,要在海外再花这么多钱盖一座化肥厂,就企业管理的角度,必须有便宜的天然气,并符合规模经济才具投资效益,因此,针对化肥的投资案,台肥一定要做非常审慎的评估,以免有「未勘住」的企业风险。
以台肥卓越的生技有机肥料研发成果及技术,以及生技有机肥料特性为就源处理、单一个厂区规模及投资金额相对较小(约新台币五千万元),建厂时程亦较化肥工厂短。
因此,未来台肥将着重推动生技有机肥料之海外投资布局,尤其在畜牧业导向的国家,如中亚、非洲等,作为台肥未来海外投资的重要方向,这不仅可以增加国际能见度,加强台湾务实外交关系,也为全球的循环经济善尽企业的国际社会责任。
台肥在康信鸿领导的两年多时间,不仅带领台肥转亏为盈,营运绩效蒸蒸日上。在子公司方面,虽然台肥子公司台海公司海洋深层水营收占台肥整体营收比例相当低。
但康信鸿基于珍惜海洋资源及海洋经验永续发展,并在小英总统的支持及鼓励下,持续推动海洋深层水应用,自上任后经过两年多的努力,台海公司从多年严重亏损到目前营运绩效日渐显著改善。
获利结构多元稳健 企业永续
台肥在二○一八年荣获素有台湾企业奥斯卡之称的第十一届台湾企业永续奖,更于二○一八年年底通过台湾指数公司与富时国际有限公司的ESG准则及财务指标等评鉴标准,入选为台湾永续指数成分股(FTSE4Good TIP Taiwan ESGIndex)。
此评选不仅需要通过全球所公认的FTSE4Good新兴市场的ESG严格评鉴标准外,还需要最近十二个月的股东权益报酬率通过审查始能纳入。
康信鸿喜悦地表示,这代表台肥不仅是一间会赚钱的公司,也是一间能顾全永续发展的公司,为现代化国际型的企业,且具备全面型的目标。
康信鸿对永续发展的思维及策略有深厚及清晰的管理经济基础,也曾多次在公司内部会议及活动中提及永续的概念。
他不断说明,企业一定要先有获利,才能提供完善员工福利及善尽社会责任,从个人、公司要先注重获利长存,再到国家、全球推展有机质农业,让土壤、环境、生态永续发展,以永续的观念及目标带领台肥走向未来的企业经营策略。
的确,台肥公司于二○一六年首度出现亏损,二○一七年转亏为盈,二○一八年稳健成长,在康信鸿的领导下,台肥公司可说是实至名归的获利稳定、永续企业。
虽非出身化工本业,康信鸿凭借着丰富的管理经济专业来到台肥,上任后认真了解台肥本业肥料的制程、成本结构及不动产开发投资领域。
他谈到,台肥要迈向百年企业,绝不能只靠单一事业体获利,这两年来,在所有同仁的努力下,整体获利结构多元且稳健,肥料化工本业稳健获利且成长,推动有机可用农业资材,不动产事业积极活化资产及房产租金稳定收益,转投资事业也持续稳定获利,他更认为,新的一年会有更亮丽的表现。康信鸿现任:台湾肥料股份公司董事长学历:美国圣塔巴巴拉加州大学博士美国长堤加州州立大学硕士 国立政治大学学士经历:成功大学企业管理学系暨企管所所长及系主任成功大学国际企业研究所所长成功大学企管系教授