电信业善用百万用户大数据　提升1.6倍广告效率与统计人数

▲电信业善用其大数据，不仅提升广告效率，也可配合活动统计人数。（图／视觉中国CFP）记者林昱均／台北报导远传善用自身的722.6万用户大数据，替台湾灯会进行每日灯会活动参观人数统计分析，协助嘉义县政府即时掌握人流资讯；而台湾大哥大则是善用732.5万用户大数据，让旗下行动广告品牌「TA Media」有效分析精准用户并推播广告，广告命中率可提升至市场均值的1.3至1.6倍。

大数据已是如今的科技显学，但该如何应用其掌握用户的使用行为，并不涉及个资法则是另一大哉问。根据国家通讯传播委员会（NCC）统计，台湾大哥大用户总数为732.5万户，3G用户数约204万户、4G用户数为528.5万户，市占率为25%；中华电信用户总数为1058.9万户，3G用户数约273.5万户，4G用户数为785.4万户，市占率为37%；远传电信用户总数为722.6万户，3G用户数约195.1万户，4G用户数为527.5万户，市占率为25%；亚太与台湾之星用户总数为358.7万户，3G用户数约30.7万户，4G用户数约328万户，市占率合计约为13%。

▲大数据也可应用在规画疏散台湾灯会人潮。（图／记者林昱均摄）

台湾大哥大旗下行动广告品牌「TA Media」在2017年第四季调查上千位台湾大用户的广告行为，发现过去一年点选过手机广告的用户中，近8成对广告感兴趣是因为广告和自己相关。深度分析后，近期TA Media透过尼尔森「数位广告收视率」测量两波线上游戏及美妆数位广告活动，透过电信数据推播广告，目标命中率可达市场均值的1.3倍，和其他广告联播网相较差距更达1.6倍。

台湾大哥大创新服务副总经理詹兆源表示，广告精准度提升背后的幕后功臣正是电信大数据，因台湾大深耕大数据分析多年，包括通话轮廓分析、手机和基地台的互动分析、网路行为分析与加值服务，只要将电信业大数据资料去识别化后，就可应用至行动广告市场。

远传则是在今年2月中到3月11日的台湾灯会期间，透过远传大数据运算平台进行资料淬炼，结合远传自行开发之演算法，灯会活动期间每日数据搜集结束后，于1.5小时内即可快速完成分析，提供嘉义县政府当日最即时的参观人数统计，以利县府即时掌握展区人流变化等资讯，此外灯会期间远传也将提供人流特征分析资讯，作为调整服务与行销资源配置的决策依据，以提升活动满意度与整体活动成效。

远传电信企业暨国际事业群执行副总经理曾诗渊则表示，电信大数据具有涵盖广且即时的特点，在国外已经被应用在许多大型活动做为人流侦测的主要数据来源，以协助大型活动之人潮安全管制、活动规画、资源安排及疏散规画，达到早期预警和管理。▼远传助嘉义县政府首度运用电信大数据人流分析。（图／远传电信提供）