远传推「数位万事通」24小时达人服务,手机、3C不会用可找它

记者洪圣壹台北报导

在推出独特的「金鸡救援」之后,远传电信宣布推出独特的「数位万事通服务,与第三方单位合作,提供 24 小时线上咨询,提供个人化智慧讯息以及远端画面分享等服务,轻松解决用户在日常生活当中碰到的疑难杂症,即日起,到全台远传门市或拨打客服专线,就可以申办。

根据工研院产经中心(IEK)调查,2020 年全球将有多达 500 亿部连网装置。Go Survey 调查指出台湾几乎每周有 55.4% 的人使用手机与其他 3C 产品互连。面对越来越多功能复杂的产品在市场上推出,要每样产品都能熟悉,几乎是不太可能。

为此,远传电信宣布推出的「数位万事通」(Soluto)的服务,主要锁定年轻的女性、忙碌上班族乐龄族等三大族群概念有点类似 24 小时客服,但功能比较偏向帮助民众解决使用数位产品碰到的所有疑难杂症,相关功能包括 24 小时专业团队线上支援,借由一对一与专家的线上咨询,来解决生活中包括云端备份新旧手机资料移转、App 数位服务、手机与 3C 设备连结设定等等的疑难杂症,不过当中的远端荧幕分享服务,目前仅限 Android Phone。

不过这项服务并不是免费的,「数位万事通」(Soluto)的服务采用「月租制」,每月需要支付新台币 149 元,为了让人们赶快上手,远传电信宣布,即日起到 6 月 30 日止为产品宣导期,申办该项服务月租 99 元,消费者还有机会获得 Chromecast、LG 智慧清净机、Wifi 扫地机器人等等赠品,远传白金会员可免费试用 30 天,详情可到远传官网查询。