元大人寿推动公平待客 落实高龄友善 「银发微笑 有爱无碍」 关怀独居长者与身心障碍者

（图说）元大人寿同仁热情报名「银发微笑 有爱无碍」服务志工，协助社团法人中华基督教救助协会进行食物箱分装作业。（元大人寿提供）

根据卫生福利部统计，2023年底的独居长者人数达到51,695人，较2022年增加约7,000人，随着国人平均余命延长，台湾即将迈入超高龄社会，元大人寿长期关注台湾社会高龄议题，不但发挥寿险专业推出银发族专属商品，更持续关怀台湾的弱势长者，以高龄长者及身心障碍者为关怀对象的「银发微笑 有爱无碍」活动已正式迈入第三年，今年首场活动于5月10日与社团法人中华基督教救助协会及维凯庇护工场合作，将元大人寿的爱心装进食物箱，送至经济弱势家庭与独居长者家中，给予最温暖、最实在的支持。

今年首场「银发微笑 有爱无碍」活动日前在社团法人中华基督教救助协会位于八里的仓库举行，元大人寿共有10位热血同仁主动报名担任食物箱装箱活动的志工，本次共计包装了500箱。活动结束后，有元大志工表示，这是他第三次参与包装食物箱，今年包装的速度比去年快了许多，熟能生巧，很开心公司可以持续举办这类公益活动，帮助更多需要关怀的族群；食物银行物资管理组王腾仁主任也表示：「很感谢元大人寿的志工特地拨空前来1919食物银行八里仓库担任志工，一起透过食物箱帮助台湾的弱势家庭，大家的效率及热情投入的样子真令人佩服！尤其这次有一半以上的伙伴已经是第三次参加，令我们相当感动，元大人寿真是协会的公益好伙伴！」

元大人寿长期关注高龄长者权益，尤其是高龄金融剥削议题，特将诈骗趋势及防诈解方以漫画方式呈现，制作成《元大九笈金融防诈骗手册》，发送给社福团体、日照中心及里民活动中心，内容浅显易懂，让高龄长者或金融脆弱族群可随时翻阅，有效避免因受骗遭受财物损失。元大人寿将持续透过遍及全台的元大志工力量，将更多的爱与关怀传递给需要的高龄长者与身心障碍朋友，并深入优化客户服务，了解其特殊金融需求并确实评估，公平合理对待高龄及身心障碍客户，提供友善环境，赢得客户信赖。