在三星，很孤单

在三星，很孤单图╱美联社

■三星，是韩国大学毕业生挤破头想要进入的企业，但是，好不容易挤进去了，却大叹「很孤单」，因为妻不理，儿不睬，婆媳不和...。三星集团因此决定今年在集团内将聚焦处理员工的家和问题。

■Samsung Group had the biggest gap in wages, where last year the average annual executive salary was W1.68 billion, 19.3 times more than the average employee's wage of W86.8 million.

当韩国多数人关注三星总裁李健熙的健康情形时，三星员工们则将关心的焦点放在公司内部的「网站」上。

三星，虽然是韩国给薪最高的公司集团之一，员工平均年薪逾1亿韩元（约新台币300万元），高阶主管更是突破10亿韩元，但是，三星员工，大多都不快乐，而且感到孤单，因为在家里，妻儿都不理。

2014年，在三星集团内部，针对员工的「烦恼倾吐网站」中，PO文最多的就是「虽然在三星工作（意思是能在三星工作很难了），但是，很孤单」。

员工在家里 妻儿都不理

孤单的原因，PO文1：「几乎和上大学的儿子说不上话，与妻子1天也说不上几句话」。为什么呢？PO文有提到：因为「家人说我谈话的内容太沈闷，听了让人郁闷！」

PO文2问：「如果太太说她『肚子疼』，是要说『快吃药、快去医院』呢？还是要说『是那里疼？』」PO这文的人显然在家里被太太嫌弃了。

三星员工在「烦恼倾吐站」中，数百多封PO是因家庭问题而苦恼、有因为育儿和分担家务问题；有结婚3年，就因自己的母亲和太太的婆媳问题而感到无力又孤单的，还有遇到青春期叛逆的儿子感到被排挤的父亲...。

这些PO文表示孤单的员工，有一般职员、也有科长级、甚至还有次长、室长级的主管...；当然没有高阶主管，因为他们是被倾吐烦恼的对象。

看到这么多员工有家庭问题，三星集团高层决定将2014年定为是「工作和家庭平衡」的一年，并聚焦处理员工的「家庭问题」，包括亲子相处、婆媳问题等...，不过，对公司的决定，员工也PO文指出：如果能减少不必要的加班更好。

三星能不能因此让员工不再感到孤单，就像李健熙健康情况，需要再观察，不过，对网路PO文，三星集团的敏感度向来很高。

三星对网路PO文 敏感度高

2013年三星集团定为是「向暴力语言开战」的一年，还将「预防语言暴力」作为集团内人力开发与培训的必修课程。

这是因为语言暴力在韩国算是「习俗」。特别是上对下，「脑子是用来思考的，不是放在脖子上装饰用的！」这样的句子在像三星集团这种大家挤破头都想进去的公司，算是客气的了。

但是，透过员工的烦恼倾吐发现，语言暴力会不但无法凝聚员工的向心力，更无法激发创造力，重要的是，当他们开始国际布局时，发现这样「习俗」，在很多国家可是会触法：公然污辱。这一发现，让三星充分认识到，要成国际优秀企业前，要先在内部就「消灭」这个问题。

虽然不知道「语言暴力」是不是真的在三星集团内被消灭了，但是，至少在三星有这么一项规定：只要被投诉，无论职位高低，都将赏罚分明。