炸鸡惊见「4根超粗鸡毛」　客怒：出餐没在看？拿坡里致歉了

▲4根超粗鸡毛未拔干净。（图／翻摄爆怨3公社）

网搜小组／刘维榛报导

「出餐都没在看？」一名网友抱怨，吃到一只炸鸡翅，上面就有4根鸡毛未拔干净，于是打总公司客服投诉，结果购买店家只给予「会向供应商反映」的答案，让他傻眼不已。文章引来网友直呼「人家是一毛不拔，这个四毛不拔」、「真的品管上疏忽了」。事后，拿坡里急发声明致歉。

一名网友在脸书《爆怨3公社》抱怨，买拿坡里炸鸡桶，结果吃到一只有毛的鸡翅，向店家投诉后，只得到「会跟鸡肉供应商反映」的回复，这让原PO难以接受。

原PO照上述的逻辑来推断的话，他不禁质疑「所以供应商提供有毛的，你们店家从裹粉到下锅油炸起锅，出餐都没在看？」

底下网友热议，「留着发票打0800客服处理比较快，直接告诉店家没用的，要直接和客服说才能直接告诉中央厨房」、「人家是一毛不拔，这个四毛不拔」、「真的品管上疏忽了」、「这个满扯」、「不只有毛，还很小只」、「说不定那只是虾子」。

原PO也在留言串补充解释，他第一时间向总公司客服反映，「他跟我要购买店家资讯说会有专人跟我联系，结果就是店家打来就回应我...让人傻眼又好笑的回复。」

针对鸡翅未拔干净的状况，拿坡里发声明致歉，内容如下：​

本公司鸡肉类产品，皆是来自符合政府规范之食品加工厂商进行制作处理，各门市对于食材的保存及使用均严格按照SOP处理，本件遭客诉之门市向来亦确实遵守上开流程，从未有该品项出现有些微鸡毛情况发生，此次该门市接获顾客反映后，本公司立即全面将该品项重新检视厂商供货及门市制作流程品管，务求落实店内食品安全卫生完善无虞。

本事件乃该门市偶发事件，对消费者深感抱歉，日后会再加强厂商食材检验及门市员工操作之教育训练，维系食品安全卫生，避免相关事件再发生。