詹文男／你的「意思」究竟是啥意思？

中文博大精深，有些外国朋友学习多年，仍然无法掌握精髓。好友老张就跟我说，他的一位老外朋友，苦学中文十几年，一时兴起去参加中文考试，考题如下：请解释文中每个「意思」的意义。

「过年到了，小张到主管家送礼。主管：你这是什么意思？小张：没什么意思，就意思意思。主管：你这就不够意思了。小张：小意思，小意思。主管：你这人还真有意思。小张：真的没别的意思。主管：那我就不好意思了。小张：是我不好意思。」这位老外看完题目后，当场昏倒！

上述故事虽说有些戏剧化，但也传神的表达出某些社会现象。首先是送礼文化。基本上，送礼是常见的社会行为，其不单纯是「物质」的交换行为，更是一种「人情」的象征。小张送礼，不仅仅是想表达对主管的尊重和感谢，更是希望建立或强化一种隐性的「关系网络」。

从正面角度看，送礼可以促进人际关系，增强互信，让交流更加顺畅。但若变成一种功利化行为，可能会滋长裙带关系、贪腐等问题，尤其是在职场或公共领域，这可能会损害公平竞争的环境。

其次是潜规则。在一些传统的公司或官场中，表面上看似随意的对话，实际上充满了暗示与象征。主管一连串的问题，如「你这是什么意思？」和「你这就不够意思了」，其实隐含着对送礼行为的期望或质疑，这反映了在某些职场中，主管与下属之间并不仅仅依赖专业能力或工作表现，更多的是借由非正式的方式如「意思」或「礼物」来巩固彼此的关系。

这对于一些人来说，可能会感到困惑或无奈，尤其是那些不熟悉这种文化的初入职场年轻人。这样的潜规则可能导致工作伦理的模糊。尤其在不同的语境下，「意思」可以表示礼物的轻重、情感的真挚度，甚至一种隐晦的情绪表达方式，这对组织文化带来了极大的挑战。

而从权力关系的角度来看，小张企图借由送礼拉近与主管的距离，而主管则透过对「意思」的反复询问，展现其对「人情」的把握与操控。这种现象在一些职场及政商环境中并不罕见，也反映某些社会老旧文化。

平实而言，送礼文化中的人情与关系，的确有助于建立更紧密的社会网络，促进彼此的情感与互助。

然而，这也容易导致职场中权力不对等，并且可能会使得个人的专业能力被忽视，转而依赖人际关系的培养，这对整个组织的竞争力来说并不是一件好事。

也因如此，我们应该更认真的省视，在日常生活中，是否太过于注重表面的关系和礼仪，而忽视了内心的真诚与无私？社会是否更应提倡一种「无所为而为」的精神？让人们不再执著于礼物与形式，减少功利心与执着，追求更纯粹的交流与合作！

（作者为数位转型学院共同创办人暨院长、台湾大学商学研究所兼任教授）